Filtering turns off while ZenMate VPN-extension is working

[zubrRB]

Периодически отваливается фильтрация при использовании расширения ZenMate VPN в Chrome. Удалось словить, когда сегодня в момент его использования в ~21:41 значок AdGuard в трее пожелтел из-за обновления фильтра, после чего и отвалилась фильтрация. После изменения цвета на зелёный ни отключение/включение proxy-расширения и смена серверов/геолокаций, ни перезапуск окна инкогнито при одновременно запущенном основном окне браузера не позволяли восстановить фильтрацию — только полный перезапуск Chrome помог это сделать. (Логи отправил)

https://chrome.google.com/webstore/detail/zenmate-free-vpn-%E2%80%93-best-v/fdcgdnkidjaadafnichfpabhfomcebme

[ameshkov]

IPv6 есть?

[zubrRB]

Нет. Только какой-то локальный в сведениях сетевого подключения.

[ameshkov]

@adbuker есть идеи почему соединение с zenmate не порвалось при рестарте?

[ameshkov]

@zubrRB а повторить получается это поведение?

И еще вопрос - помогает ли зайти в chrome://net-internals/#sockets и позакрывать там сокеты?

PS: а чо зенмейт а не adguard vpn?:)

[zubrRB]

Я им очень-очень редко пользуюсь и только в течение всего нескольких минут. Ещё такой момент уточню. В AG прописано сокрытие ip-адреса по умолчанию, т.е. USA. Но после сбоя фильтрации свойства ZenMate начинают показывать в цепочке соединения в качестве условно настоящего местонахождения уже не Штаты, а промежуточную геолокацию, устанавливаемую непосредственно самими прокси-расширением. И начинает выдавать, что и начальная, и промежуточная геолокации — идентичны.

[adbuker]

@adbuker есть идеи почему соединение с zenmate не порвалось при рестарте?

мы не рвем соединения при реконфиге, к чем как раз относятся фильтры. Как вариант рвать в любом случае просто. @zubrRB, а вы AdGuard не перезапускали в момент возникновения проблемы?

[zubrRB]

Нет.

[zzebrum]

logs are in the private ncloud

[zubrRB]

Сейчас заблаговременно включил прокси-расширение, открыл страницы, фильтры обновились, но нарушения фильтрации не произошло. Правда, непосредственно в момент их обновления серфингом не занимался.

[adbuker]

@zubrRB, если у Вас повторяется эта проблема, не могли бы Вы записать детальные логи с ней. Проблема веьсма необычна, нам нужна дополнительная информация, чтобы понять причину.

[zubrRB]

Сделал (и отправил) подробные логи после того, как проявилась проблема вновь. Непосредственно перед этим отключал/включал защиту, фильтры не обновлялись. Как уже указывал, первый мост и второй идентичны, хотя должны отличаться.

[adbuker]

@zubrRB, спасибо, логи получили

[zubrRB]

После выхода из спящего режима это тоже имеет место.

[northis]

@zubrRB насколько регулярно возникает эта проблема? Есть еще возможные варианты решения - включить в расширенных настройках одну из этих опций, или обе

[zubrRB]

Когда совпадает работающий Chrome, обновление фильтров и включение VPN-расширения.
Решается полным перезапуском браузера.

Нечто подобное ещё стало наблюдаться на новой ветке Internet Download Manager (IDM) 6.37. https://www.internetdownloadmanager.com/news.html Если IDM или Chrome (где параллельно установлено расширение IDM для интеграции модуля скачивания видео) обновляются, то AdGuard нарушает интеграцию IDM с Chrome. Решается данная проблема отключением/включением защиты. После чего IDM начинает работать без проблем до очередного обновления.

[northis]

@zubrRB если можно, попробуйте воспроизвести эту проблему, когда AdGuard запущен с ключом /trace, например "C:\Program Files (x86)\Adguard\Adguard.exe" /trace, и прислать логи нам. Потом, конечно, ключ надо убрать, чтобы логи не распухали. Будем очень признательны.

[zubrRB]

С ZenMate VPN или IDM?

[northis]

без разницы, с чем легче повторяется

[zubrRB]

Отослал! Очистил логи, запустил с ключом, запустил браузер, включил ZenMate VPN-расширение, автоматически обновились два фильтра, затем задал ручную проверку при которой обновилось четыре фильтра, после чего данный баг воспроизвёлся.

[northis]

@zubrRB к сожалению, отладочные логи не включились. Там несколько мегабайт сходу должно образовываться. Для включения остановить AdGuard вместе со службой, а потом запустить его через ярлык с ключом. Вдобавок, можно еще включить расширенные логи в настройках.

[zubrRB]

Вчера больше не удавалось воспроизвести, хотя фильтры обновлялись многократно. Сегодня фильтры стандартно обновились при старте системы, после чего запустил Chrome и через несколько часов работы включил расширение, после чего проблема воспроизвелась. Логи тут же экспортировал и отправил.

[northis]

@zubrRB Давайте спишемся по почте, я могу подключиться по AnyDesk и глянуть ситуацию самостоятельно. Напишите на devteam с пометкой "для Михаила" удобный канал связи (просто почта или телеграм), чтобы можно было связаться, когда проблема снова проявится.