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PrestaSafe / prettyblocks

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Erreur 500 dès l'install #266

Open herewecom opened 4 hours ago

herewecom commented 4 hours ago

Bonjour,

J'ai installé le module v3.1.1 sur un prestashop version 8.0.0 et impossible de le faire tourner. En mode debug j'ai un "chargement" qui tourne à l'infini et sans debug j'ai une erreur 500 sur /?prettyblocks=1. Une idée du pourquoi ?

Merci d'avance, Marie.

PrestaSafe commented 3 hours ago

Bonjour, que vous dit l'erreur 500 svp ?

Avez vous mis prestashop en debug ?

Cordialement

herewecom commented 2 hours ago

Bonjour,

Alors sans debug j'ai :

Capture d’écran 2024-10-10 à 13 39 11 Capture d’écran 2024-10-10 à 13 39 21

Et avec le mode debug, aucune erreur en console, juste cet appel qui rate et du coup un "chargement" dès que je selectionne la boutique qui tourne dans le vide :

Capture d’écran 2024-10-10 à 13 42 57
PrestaSafe commented 2 hours ago

Pouvez vous voir le détail de l'erreur 500 dans la console au au niveau de la requete svp ? Dans l'onglet réseau.

Cordialement

herewecom commented 1 hour ago

Rien de fou j'ai l'impression. Je vous mets une capture vidéo de tout ça si ça peut plus parler...

https://github.com/user-attachments/assets/4d3af6bd-1feb-427a-8e3d-03a8a4d5cfb6

herewecom commented 1 hour ago

Si c'est plus simple pour vous à regarder je peux vous envoyer des accès par mail. C'est une preprod, ça ne me pose pas de problème.