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Programacion-Avanzada-UTN-FRVM / example-git

Proyecto de ejemplo para el uso de "git" en la gestión de proyectos de software.
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feature: niveles de severidad #6

Open punteroo opened 1 month ago

punteroo commented 1 month ago

Como responsable de atención al cliente, quiero poder clasificar los reclamos por nivel de severidad para priorizar su resolución. Criterios de Aceptación

  1. El sistema debe permitir asignar un nivel de severidad al reclamo (e.j, bajo, medio, alto).
  2. Los reclamos de alto nivel deben ser priorizados automáticamente en la lista de tareas.
  3. El sistema debe enviar una notificación a los responsables si un reclamo de nivel alto no se resuelve en el tiempo establecido.
  4. El sistema debe permitir generar reportes basados en el nivel de reclamo.
jjvanzetti commented 1 month ago

askell