search

claudiosanches / woocommerce-pagseguro

Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce - WordPress Plugin
http://wordpress.org/plugins/woocommerce-pagseguro/
141 stars 59 forks source link

Pedidos não estão mudando para 'Processando' após confirmação do Pagseguro #137

Open Gabigalvao1984 opened 3 years ago

Gabigalvao1984 commented 3 years ago

Olá pessoal, desde ontem meus pedidos não estão mudando o status para 'Processando' quando o pagamento é confirmado no Pagseguro. Eu recebo o e-mail de confirmação do pagamento do Pagseguro, mas no site o status permanece o mesmo e estou tendo que alterar manualmente. Alguém sabe o que pode ser? Obrigada!

rafaelpguimaraes commented 3 years ago

Olá. Estou enfrentando um problema parecido (comentei na Issue #136). Em fevereiro/21 tive várias vendas que foram aprovadas no PagSeguro, mas não atualizaram automaticamente no status no Woocommerce.

Como vendo acesso à área de membros, estes clientes reclamara e atualizamos o status manualmente.

Percebi que o problema não acontece com todos os boletos, mas não conseguimos identificar um motivo para esse comportamento, portanto, me parece algo aleatório. Talvez uma falha de comunicação entre o plugin e o PagSeguro (um chute).

Meus plugins: Brazilian Market on WooCommerce 3.7.2 Claudio Sanches - PagSeguro for WooCommerce 2.1.14 WooCommerce 5.1.0

WP 5.6.2

rcnascimento commented 3 years ago

Vocês usam alguma CDN ou firewall? Vejam se esta resposta na FAQ do plugin dá alguma luz: O status do pedido não é alterado automaticamente?

Quando passei por esse tipo de problema o "responsável" foi justamente o bloqueio da Cloudflare.

rafaelpguimaraes commented 3 years ago

Acredito que seja este o meu caso. Uso Cloudflare, vou testar e respondo aqui se funcionar. Muito obrigado @rcnascimento

relderdesigner commented 1 year ago

Eu nao uso CDN, alguem ja passou por esse problema