SAK 41-2022: Prosjekt 923111. Dialogporten - Tiltak 8

[fsveinsb]

Dialogporten - produktbeskrivelse

Dialogporten gjør det mulig for innbyggere og næringsliv, inklusive revisorer, regnskapsfører og systemleverandører, å kunne forholde seg til ett sted for å skaffe seg oversikt over digitale dialoger med det offentlige uavhengig av underliggende tjenesteplattform. Plattformuavhengigheten vil øke fleksibiliteten og gi muligheter for skreddersydde løsninger fra tjenestetilbydere, samtidig som publikum i stort fortsatt kan forholde seg til en felles arbeidsflate som legger til rette for sammenhengende tjenester. Den visuelle overbygningen av Dialogporten i Altinn 3 er Arbeidsflate for private og næringsliv

Etablering av Dialogporten gjør det mulig for offentlige aktører som har etablert egne tjenesteplattformer å benytte nasjonale fellesløsninger på en samordnet og enhetlig måte. Dialogporten sørger for like mekanismer for tilgang og utveksling av data gjennom lik autentisering og autorisasjon av brukere og systemer.

Alle norske virksomheter, organisasjoner og innbyggere har en bruker i Altinn der de forholder seg til samme arbeidsflate uavhengig av hvilken offentlig instans de har dialog med. Forutsetningen for å få dette til har til nå vært at tjenestene var utviklet på Altinn-tjenesteplattformen.

Dialogporten er en API-basert utvidelse av Altinn, hvor dialogtjenester og meldinger, uavhengig av tjenesteplattform, vil inkluderes i en løsning som muliggjør en felles arbeidsflate tilsvarende dagens Altinn Innboks. Løsningen «Arbeidsflate for private og næringsliv» er den visuelle delen (GUI) av denne arbeidsflaten, som lar brukere oppdage og arbeide med dialoger og meldinger som ligger i Dialogporten. Dialogporten selv tilbyr den maskinelle delen (API) av arbeidsflaten, som lar systemleverandører og offentlige virksomheter lage domene- og konteksttilpassede løsninger for sluttbruker som alle tar utgangspunkt i samme datagrunnlag.

Dialogporten vil gjennom dette gjøre det mulig for offentlige virksomheter å benytte seg av egne tjenesteplattformer for å realisere sine behov for å tilby digitale tjenester. Samtidig vil Dialogporten bidra til at offentlig sektor fremstår helhetlig og tilbyr helhetlige brukeropplevelser for næringsliv, frivillig sektor og privatpersoner gjennom felles arbeidsflate.

Dialogporten vil øke fleksibiliteten og gi muligheter for skreddersydde løsninger som bygger på bruk av nasjonale fellesløsninger og registre, og understøtte utvikling av sammenhengende tjenester.

Gjennom Dialogporten kan en bruker f.eks. starte en søknadsprosess, rapportere inn data, delta i en dialog og lese og arkivere ved hjelp av «Arbeidsflate for private og næringsliv», eller i eget datasystem, mens selve dataene behandles og lagres på andre plattformer.

Dialogporten vil som i Altinn sørge for at riktig person eller system får riktige tilganger for seg selv eller sin virksomhet, og varsles ved behov gjennom bruk av henholdsvis varslingsadresser fra Kontakt- og reservasjonsregisteret og varslingsadresser for enheter fra Enhetsregisteret.

Figur Dialogporten i sammenheng med andre produkter i og utenfor Altinn

Modernisering av Altinn - etablering av Dialogporten

Det er en rekke aktiviteter som må gjennomføres for å etablere Dialogporten av ulike faggrupper opp mot flere interne og eksterne interessenter. Under er det oppgitt en liste med overordnede aktiviteter, som ikke nødvendigvis er uttømmende, eller indikerer hensiktsmessig rekkefølge og/eller avhengigheter mellom aktivitetene.

• Arbeid for å skaffe innsikt over behov hos tjenesteeiere og brukere
• Intern forankring, samordning og innretning mot andre berørte produktområder
• Etablering av tverrfaglig utviklingsteam, herunder anskaffelse av eksterne konsulenter
• Koordinering og planlegging av arbeid i team (samt berørte team)
• Juridisk kartleggingsarbeid, regelanalyser, personvernvurderinger/DPIA etc.
• Utarbeidelse av forretningsmodell, finansieringsmekanismer
• Markedsarbeid, budskap og kommunikasjon
• Utarbeidelse av løsningsarkitektur
• Etablering av infrastruktur
• Designarbeid, brukerinnsikt og brukertesting
• Programvareutvikling av en eller flere PoC-er, og pilot/produksjonsklar implementasjon
• Etablere overgangsløsninger for å bistå migrering ut av Altinn II for hundrevis av systemleverandører, herunder KS SvarUT og
• Digital post til virksomheter
• Etablering forvaltningsteam
• Etablering av rutiner for logging, overvåkning og varsling
• Ekstern sikkerhetstesting
• Ytelsestesting
• Intern og ekstern dokumentasjon

Dokumentasjon

Se dokumentasjon av dialogporten for mer informasjon

Roadmap

Se roadmap for overordnede leveranser.

[steinarhenriksen]

Hei @fsveinsb . Finnes det meir tilgjengelig bakgrunn og informasjon for denne saka?

[fsveinsb]

Hei @steinarhenriksen Ja det finnes mer informasjon. Du kan kontakte Bjørn Langfors i DigDir for tilgang til dokumentet KONSEPT FOR FELLES NASJONAL ARBEIDSFLATE FOR BÅDE API- OG GUIKONSUMENTER AV OFFENTLIGE TJENESTER som er under utarbeidelse

[fsveinsb]

@SnorreTE Kan du legge inn beskrivelse av denne saken - den planlegges tatt opp i ledermøtet 7. mars

[fsveinsb]

@DirkLammering Kan du se over beskrivelsen og evt, korrigere ved behov ?

[DirkLammering]

@fsveinsb Produktbeskrivelsen er grei som den er, men skal listen over arbeid som må gjøres samt Planen redigeres? Flere av elementene er allerede gjennomført - men det er kanskje greit å la det stå, så kan man evt se i roadmap hva som er status til en gitt tid.

[fsveinsb]

@DirkLammering Jeg har fjernet plan og i stedet lenket opp til Roadmap. Dette er tilstrekkelig.