FedericaSicchiero
commented
1 day ago Buongiorno, confermo che si tratta di un'anomalia lato area riservata. Sento internamente il team che se ne occupa in modo da sbloccarvi la situazione e risolvere il bug
Per favore, compila quello che puoi dei campi seguenti. Ci aiuti a risolvere il problema più rapidamente
Descrivi il bug Un utente amministratore, pur avendo a disposizione la funzionalità di sospensione per gli altri utenti abilitati al proprio ente, non riesce a causa di un errore ad effettuare l'operazione su un altro amministratore. Sia ben chiaro che ci si riferisce alla funzionalità di SOSPENSIONE e non di RIMOZIONE.
Step per riprodurre il bug Prerequisito: utente amministratore ente
Comportamento atteso Cosa ti aspetteresti? Che sospenda l'amministratore senza errori.
Il codice IPA del tuo ente UICCIAA
Data e ora in cui si è riscontrato il problema es. 27/09/2024 h. 07:45
Ambiente Produzione
Quali permessi ha la tua utenza? Amministratore (operatore amministrativo)
Note L'anomalia già stata segnalata all'indirizzo mail dell'assistenza indicata nel portale selfcare di pagopa. A tale email sono seguite richieste di informazioni ulteriori e nonostante siano stati forniti screenshot dettagliati, l'assistenza si è dimostrata incapace di verificare l'esistenza del bug ed a domande dirette ha fornito solo risposte interlocutorie rimandando genericamente alle faq e a questo repository. A tal proposito mi permetto di far notare che questo rimando non è corretto, perché la funzione utenti non fa parte del servizio di interoperabilità, ma è trasversale ai servizi che il portale selfcare offre. Sarebbe auspicabile una maggiore chiarezza su quali siano i canali di assistenza corretti sulle varie funzionalità evitando che si mandino email che poi vengono gestite da chi non ha competenza e conoscenza per risolvere quanto segnalato. Grazie