Social Shopping: always the same referralCode

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EN
Social Shopping 4.1.0 Shopware 6.6.6.1

A customer with Shopware 6.4.20.2 reports this behavior: If there are multiple Social Shopping sales channels, the same referral code is displayed in all of them. Deactivating and reactivating the sales channels results in the referral then matching the sales channel IDs. After some time, the ID is then the same again.

I recreated the situation in Shopware 6.6.6.1 because I assumed that it would no longer occur there. Unfortunately, I was able to reproduce parts of the effect described by the customer:

• Create at least two sales channels (Same Template).
• Activate the sales channels.
• Validate the products
• Start the file download
• The referrals are the same in all files.
• Deactivate and activate the sales channels
• The correct referrals are now included.

Please check why the IDs are sometimes not determined correctly. Since the customer noticed that the correct behavior disappears after some time, there must be a process that bends the variables.

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DE
Social Shopping 4.1.0 Shopware 6.6.6.1

Ein Kunde mit Shopware 6.4.20.2 meldet diese Verhalten: Wenn es mehrere Social Shopping Verkaufskanäle gibt, wird in allen derselbe Referralcode ausgegeben. Das Deaktivieren und Reaktivieren der Verkaufskanäle führt dazu, dass die Referral dann mit den Verkaufskanal IDs übereinstimmen. Nach einiger Zeit ist die ID dann wieder dieselbe.

Ich habe die Situation in Shopware 6.6.6.1 nachgestellt, weil ich annahm, dass es dort nicht mehr auftreten wird. Leider konnte ich den vom Kunden beschriebenen Effekt in Teilen nachstellen:

• Lege mindestens zwei Verkaufskanäle an (Gleiches Template).
• Aktiviere die Verkaufskanäle.
• Validiere die Produkte
• Starte den Dateidownload
• Die Referral sind in allen Dateien dieselben.
• Deaktiviere und Aktiviere die Verkaufskanäle
• Die korrekten Referrals sind nun enthalten.

Bitte prüfen, warum die IDs teilweise nicht korrekt ermittelt werden. Da der Kunde feststellte, dass das korrekte Verhalten nach einiger Zeit wieder verschwindet, muss es ja einen Vorgang geben, der die Variablen verbiegt.

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We found the following existing issues which may help or are related to your topic:

• Referral Codes no longer display for orders
• Social Shopping - "1x "This value should be of type int.""
• Order Customers does not match any of the Customers
• Affiliate Code / Campaign Code Tracking not working when you initiale enter the shop with tracking URL
• Customer accounts are mixed up
• Saving Affiliate/Campaign code to session at anytime I enter the shop
• When changing the sales channel, the products remain in the shopping basket. | Beim Wechsel des Verkaufskanales bleiben die Produkte im Warenkorb erhalten.
• Shopeare Commercial - Product qty doubles when logging in as an employee

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[public] Shopware automated response: This issue is linked to the internal issue: NEXT-38657

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