Der SUP hat die Möglichkeit zu sagen, dass er an einer bestimmten Stelle alleine nicht mehr weiterkommt und das Problem an einen qualifizierten anderen SUP weitergeben will.
Dies kann entweder über einen "warm handover" geschehen, dh. die Verbindung zum DAU wird seitens des Brokers aufrecht erhalten und es schaltet sich ein weiterer SUP hinzu, während sich der erste SUP daraufhin jederzeit ausklinken kann ohne dass die Verbindung abbricht.
Oder aber ein "cold handover" hierbei wird die Verbindung getrennt und der DAU wird mit einem offenen Problem in einer Liste beim SUP Client angezeigt. Hierbei muss der SUP eine detaillierte Beschreibung des Problems hinterlegt haben, sonst wird die Verbindung nicht unterbrochen.
Der SUP hat die Möglichkeit zu sagen, dass er an einer bestimmten Stelle alleine nicht mehr weiterkommt und das Problem an einen qualifizierten anderen SUP weitergeben will. Dies kann entweder über einen "warm handover" geschehen, dh. die Verbindung zum DAU wird seitens des Brokers aufrecht erhalten und es schaltet sich ein weiterer SUP hinzu, während sich der erste SUP daraufhin jederzeit ausklinken kann ohne dass die Verbindung abbricht.
Oder aber ein "cold handover" hierbei wird die Verbindung getrennt und der DAU wird mit einem offenen Problem in einer Liste beim SUP Client angezeigt. Hierbei muss der SUP eine detaillierte Beschreibung des Problems hinterlegt haben, sonst wird die Verbindung nicht unterbrochen.