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Discussions sur les différents points de design
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Améliorer l'ensemble du parcours d'embarquement et gestion du compte #246

Open areox-net opened 7 months ago

areox-net commented 7 months ago

Il serait utile de traiter l'UX de l'embarquement et de la gestion de compte Tchap dans son ensemble, de la création de compte au premier message envoyé, en passant par l'activation de la sauvegarde automatique et le reset mot-de-passe.

cc @Delphgateau

Delphgateau commented 7 months ago

Je propose d'ajouter une vidéo démo (si possible) dans la page de bienvenue. Par exemple étape 2 : regardez la vidéo de démonstration Tchap On peut aussi imaginer envoyer le lien de la vidéo dans le mail de confirmation de compte avec d'autres éléments : FAQ, adresse support

areox-net commented 2 months ago

@Delphgateau @odelcroi
En attendant ou en alternative d'avoir le 2e mail suite à la création de compte, on pourrait avoir les liens vers les clients Tchap (et download app) dans la page HTML qui confirme la vérification de l'adresse mail ! Cela vaudrait pour toute création de compte que ça soit depuis une invitation ou en direct.

La meme page pourrait renvoyer vers la FAQ prise en main.

Je pourrais faire ça assez simplement.