Etat GSM "ko" alors que tout est opérationnel

[lavaredo]

Merci pour ce module bien fait et bien pratique.

2 problèmes constatés avec une Protexiom de 2020 :

• L'état du module GSM est renvoyé comme "ko" en permanence alors que tout va bien et que la communication SMS est opérationnelle.
• L'état des autres entités varie parfois sans raison (alarme désactivée, connexion radio ko, etc..) pendant quelques secondes à quelques minutes, alors qu'au niveau de l'alarme rien ne change (cf. autre ticket ouvert il y a 2 semaines). Ceci déclenche nos automatismes home assistant, et rend la situation peu fiable et stressante.

Il n'y a aucun retour concernant l'intégration dans les logs de HA.

Merci pour votre travail ! 👍

[Pr20100]

Bonjour, j'ai moi aussi ce soucis et cela semble dépendre notamment du firmware de l'alarme ou du modèle exact. Pour ma part, je gère 2 installations :

• Somfy protexiom firmware V9_5 = l'ensemble des capteurs remonte correctement (version avec sirène intérieure séparée)
• Somfy protexiom firmware V10_14 = le capteur gsm est tout le temps KO (version avec sirène intégrée à la centrale)

J'ai aussi effectivement l'alarme qui affiche un état inconnu de temps à autre, il semble que la remontée d'info ne se fait pas correctement entre l'alarme et le réseau : sur mon switch je constate systématiquement de la perte de paquets et ce uniquement sur l'alarme et c'est ce qui cause cet état "inconnu". La solution est de rester sur un temps de mise à jour pas trop bas : pour moi 30s c'est le mini, 60s c'est bien aussi car plus ce temps est faible plus le nombre de requêtes échouées sera important. De toute façon, dès qu'une commande d'activation ou de désactivation est reçue, l'alarme renvoie automatiquement son état à HA sans délai et met à jour les entités.

Concernant les automatisations il faut simplement s'adapter et le prendre en compte en utilisant des déclencheurs ou conditions adaptés (ex : déclencheur= ouverture porte du garage demandée / conditions= si Alarme_on OU si Alarme_inconnu / alors= désactive Alarme)

J'en profite pour remercier et féliciter le dev pour son travail, c'est vraiment confort de pouvoir utiliser ce système avec HA. Cette alarme est super fiable (tant que le module ip fonctionne...) mais la partie logiciel est à la ramasse depuis un sacré bout de temps côté SOMFY...

[the8tre]

Sur mon installation le module GSM est effectivement KO, mais cela est dû au fait que la batterie du-dit module est morte. Elle était gonflée, j'ai donc abandonné l'idée d'utiliser le module GSM.