Support interactive Call-to-Action URL Button Messages on Whatsapp
Problem description
Currently, through the Weni platform, directing the end user to external links via WhatsApp requires sending a URL in the body of the text. However, WhatsApp already has a feature that allows the addition of a call-to-action button for an external link. End users might be hesitant to click on raw URLs with long or obscure sequences in text messages.
Feature description
Enable sending messages with an interactive URL button that includes a call-to-action (CTA).
Suportar a funcionalidade de enviar botão de call to action em mensagens no Whatsapp
Descrição do problema
Hoje - através da plataforma Weni - para direcionar o usuário final para links externos pelo Whatsapp é preciso enviar uma URL no corpo do texto. Porém, o Whatsapp já possui uma funcionalidade que permite a adição de um botão com chamada para ação para um link externo. Os usuários finais podem ficar hesitantes em clicar em URLs brutas contendo sequências longas ou obscuras em mensagens de texto.
Descrição da funcionalidade
Ser possível enviar uma mensagem com um botão de URL interativo com uma chamada para ação (CTA).
Support interactive Call-to-Action URL Button Messages on Whatsapp
Problem description Currently, through the Weni platform, directing the end user to external links via WhatsApp requires sending a URL in the body of the text. However, WhatsApp already has a feature that allows the addition of a call-to-action button for an external link. End users might be hesitant to click on raw URLs with long or obscure sequences in text messages.
Feature description Enable sending messages with an interactive URL button that includes a call-to-action (CTA).
Doc: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/messages/interactive-cta-url-messages
Suportar a funcionalidade de enviar botão de call to action em mensagens no Whatsapp
Descrição do problema Hoje - através da plataforma Weni - para direcionar o usuário final para links externos pelo Whatsapp é preciso enviar uma URL no corpo do texto. Porém, o Whatsapp já possui uma funcionalidade que permite a adição de um botão com chamada para ação para um link externo. Os usuários finais podem ficar hesitantes em clicar em URLs brutas contendo sequências longas ou obscuras em mensagens de texto.
Descrição da funcionalidade Ser possível enviar uma mensagem com um botão de URL interativo com uma chamada para ação (CTA).
Doc: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/messages/interactive-cta-url-messages