Не могу начать пользоваться вашим продуктом adguard vpn

[username-2-0]

Please answer the following questions for yourself before submitting an issue.

• [X] I checked the knowledge base and found no answer
• [X] I checked to make sure that this issue has not already been filed

AdGuard VPN version

2.2.17

Environment

- OS:windows 10
- Other network-level software:adguard

Which DNS server do you use?

Default

Custom DNS

No response

Use Wintun

• [ ] yes, I do

Issue Details

Steps to reproduce: 1.установил расширение adguard vpn в яндекс браузер 2.запустил 3.зарегестрировался

Expected Behavior

ожидал уже начать пользоваться vpn

Actual Behavior

Screenshots

Screenshot 1


Additional Information

No response

[PavelParkhomenko]

Добрый день. Правильно ли мы понимаем, что вы находитесь в России? Если это так, то, действительно, браузерные расширения AdGuard VPN перестали работать в сетях ряда провайдеров. К сожалению, из-за существующих ограничений вряд ли получится наладить их работу: если в программах ещё возможно внедрять разные механизмы, повышающие стабильность работы, то в расширениях все ограничено возможностями браузеров.

Поэтому рекомендуем скачать последнюю версию приложения для Windows с нашего сайта.

Если необходимо сделать так, чтобы VPN работал только в конкретном браузере, то перейдите в раздел Исключения→ Приложения, выберите режим Только в выбранных приложениях и добавьте необходимый браузер.