"Slow internet connection" message when trying to use VPN

[rmmQ90]

Please answer the following questions for yourself before submitting a question.

• [X] I am running the latest version
• [X] I checked to make sure that this issue has not already been filed

Ask a question

Здравствуйте, перестал работать VPN. При подключении пишет что медленный интернет, хотя на speedtest 94mbps. Windows 10 pro. Не знаю даже в каком направлении копать

[supapupawizzzart]

Такая же проблема. Несколько дней назад, сначала писало про медленный интернет, а теперь вообще пропали все локации. Пробовал полностью удалить и переустановить программу, откатывался к предыдущей версии, в настройках включал/выключал QUIC и Wintun - ничего не помогает. На android - то же самое. Проблема наблюдается только при подключении к моему провайдеру "ИНКО Коломна". При переключении на мобильный интернет от "Мегафон" - все работает. Провайдер утверждает, что со своей стороны ничего не блокирует. Пользуюсь им много лет, раньше таких проблем не было.

[ilya-corneli]

тоже самое, причем на одних устройствах работает почти всегда, а на определенном нет и совсем последнюю неделю, я полагаю это проблема тех кто делает по на windows, иначе почему проблем с android\tv нет...

[Aydinv13]

@rmmQ90 не могли бы вы записать детальные логи?

Соберите и отправьте указанные файлы, используя данную инструкцию:

1. Зайдите в Настройки --> Основные --> Расширенные настройки --> Уровень логирования --> **Записывать все**; 2. Воспроизведите проблему и запомните точное время её воспроизведения. Оно понадобится нам, чтобы найти соответствующие записи в лог-файле; 3. Зайдите в Настройки --> Основные --> Выберите **Экспортировать логи**; 4. Отправьте полученный архив по адресу `qa@adguard.com`. Также укажите номер задачи в Github и время воспроизведения проблемы. 5. Не забудьте вернуть значение уровня логирования на **Записывать по умолчанию**.

[ilya-corneli]

Отправляю лог по адресу

[siskalipsis]

с новым говнолигоном без впн залогиниться невозможно