The app starts maximised

Vitalik93 commented 1 week ago

Please answer the following questions for yourself before submitting an issue.

[X] I checked the knowledge base and found no answer
[X] I checked to make sure that this issue has not already been filed

AdGuard VPN version

2.4.1 (1507)

Environment

- OS: Windows 10, 22H2 ( Сборка 19045.5073)
- Other network-level software: Программа Adguard, Kaspersky Standart.

Which DNS server do you use?

Default

Custom DNS

No response

Use Wintun

[ ] yes, I do

Issue Details

Steps to reproduce:

Установить последнюю версию программы
Перезагрузить систему

Expected Behavior

Программа не должна полностью открываться, только в области уведомлений.

Actual Behavior

Программа запускается полностью открытой.

Screenshots

Screenshot 1

Additional Information

При это часто вообще нет доступных для подключения серверов. После перезагрузки программы снова все хорошо.

Aydinv13 commented 1 week ago

@Vitalik93 Здравствуйте!

Подскажите, вы используете платную версию программы?

Соберите и отправьте указанные файлы, используя данную инструкцию:

1. Зайдите в Настройки --> Основные --> Расширенные настройки --> Уровень логирования --> **Записывать все**; 2. Воспроизведите проблему и запомните точное время её воспроизведения. Оно понадобится нам, чтобы найти соответствующие записи в лог-файле; 3. Зайдите в Поддержка --> Выберите **Экспортировать логи**; 4. Отправьте полученный архив по адресу `qa@adguard.com`. Также укажите номер задачи в Github и время воспроизведения проблемы. 5. Не забудьте вернуть значение уровня логирования на **Записывать по умолчанию**.

Vitalik93 commented 6 days ago

@Aydinv13 Логи отправил. Версия программы платная.

AdguardTeam / AdGuardVPNForWindows