www.olx.ua

[adguard-bot]

Issue URL (Incorrect Blocking)

https://www.olx.ua/purchase/promote/provider/?ad-id=776758180&bs=olx_pro_listing&product-id=bundle_premium

Comment

Adguard блокирует оплату на сайте ОЛХ по адресу https://www.olx.ua/uk/purchase/promote/provider/?ad-id=778383481&bs=olx_pro_listing&product-id=pushup_automatic По адресу там есть значек оплата через приват банк, после нажатия на значек должна открыватся платежная страница, но она не открывается, идет бесконечная загрузка страницы. После отключения защиты Adguard, и обновления окна браузера, платежная страница открывается без проблем.

уточню. После нажатия на значек Приват24 страница должна перейти по адресу https://www.olx.ua/api/v1/transaction/197338499/redirect

а потом через секунду переходит по адресу https://www.liqpay.ua/uk/checkout/privat_pay/checkout_1677079878069945_77747858_VQqwFfJtkJoqsqMUGZ5w

Но с включенной защитой adguard переход по адресу https://www.olx.ua/api/v1/transaction/197338499/redirect не происходит.

Screenshots

Screenshot 1


Screenshot 2


System configuration

Information	value
AdGuard product:	AdGuard Browser extension v4.1.53
Browser:	Chrome
Stealth mode:	disabled
Filters:	Ad Blocking: AdGuard Base Other: Filter unblocking search ads and self-promotion Language-specific: AdGuard Russian, AdGuard Chinese
Other extensions used:	Нет

[Alex-302]

Странно. На днях покупал там, и проблем не было. От включенных фильтров зависит?

[Sanygor]

Так в чем проблема, как решить проблему? При отключении защиты все работает.

[Alex-302]

@Sanygor От включенных фильтров проблема зависит? За это время совершил ещё одну покупку, доведённую до конца, тоже всё в порядке.

[Sanygor]

Я не знаю, от чего зависит. Я это от поддержки вашей хотел услышать от чего это зависит. У меня все фильтры по умолчанию. Я отдельно ни чего не настраивал. Проверил, эта проблема на всех браузерах. Как только отключаю защиту и обновляю браузер все начинает работать.

[Alex-302]

Повторил. Проверьте обновление фильтров через час.

[Sanygor]

Дополню. Вы пишите что пробовали покупать и проблем нет. Так у меня с покупками также проблем нет. Когда покупаю товар, то проблеи нет никаких. Проблема при оплате рекламы своих объявлений на ОЛХ

[Sanygor]

И что значит проверить обновление фильтров. Какие мои действия должны быть? Каких фтльтров, где смотреть?

[Alex-302]

Проблема при оплате рекламы своих объявлений на ОЛХ

Да я не так понял сначала. Буду внимательнеее.

И что значит проверить обновление фильтров. Какие мои действия должны быть? Каких фтльтров, где смотреть?

Просто нажмите кнопку проверки обновлений в попапе расширения или в настройках. По умолчанию интервал автоматической проверки - 48 часов, чтоб не ждать двое суток.

[Sanygor]

я не пользуюсь расширением Adguard в браузере. Я его устанавливал ровно на 5 минут что бы создать это обращение. после чего удалил. Расширение очень сильно мешает работе и отключение защиты в нем не работает. Оно постоянно блокирует несмотря на то чтоотключаю защиту в нем. У меня установлена полноценная программа Adguard, в ней отключаю защиту и тогда все прекрасно оплата срабатывает.

[Alex-302]

Странно. Мы наверное половину работы выполняем используя расширение, с выкл/вкл проблем не замечали.

Для программы есть расширение-помощник, используя которое можно отправлять разнотипные жалобы (настройки тоже заполняет автоматически) https://chrome.google.com/webstore/detail/adguard-browser-assistant/fbohpolgemkbfphodcfgnpjcmedcjhpn

Проверил сейчас с программой - добавленное решение работает. Только если используете фильтрацию DNS, придётся несколько часов подождать - изменение конфигурации серверов DNS происходит 1 или 2 раза в сутки.

Проверка обновлений фильтров в программе аналогична

или через меню в значка панели задач

[Sanygor]

Для создания обращения мне по почте ваша служба поддержки писала что нужно установить рассширение лоя создания обращения. А то что для программы есть расширение, ни слов ни сказали. Хотя я указывал что пользуюсь только программой. Но суть не в этом. Я обновил фильты, попробовал сделать оплату рекламы и все начало прекрасно работать. Один платеж прошол успешно, без отключения защиты. Это супер! Если так далее будет хорошо работать то это замечательно. Так в чем же крылась проблема, почему проблема была до обновления фильтров?

[Alex-302]

@Sanygor

Так в чем же крылась проблема, почему проблема была до обновления фильтров?

Блокировали трекинговый скрипт этой же компании, что именно здесь вызывало поломку.

Для создания обращения мне по почте ваша служба поддержки писала что нужно установить рассширение лоя создания обращения. А то что для программы есть расширение, ни слов ни сказали. Хотя я указывал что пользуюсь только программой.

Передам им.