search

AdguardTeam / AdguardForAndroid

Open bug tracker for Android version of AdGuard.
https://adguard.com/
1.24k stars 86 forks source link

Internet connection is being blocked randomly. #403

Closed vozersky closed 7 years ago

vozersky commented 8 years ago

ticket id KLJ-151-73935

Помогает только остановка и повторный запуск защиты. Ненадолго.

  1. Ситуация проявляется как при соединении по wifi, так и при мобильном интернете.
  2. Блокируется весь трафик. Телефон выдает сообщение "Интернет недоступен".
  3. Происходит и во время использования телефона, так и после бездействия.
  4. Стало проявляться после подключения фитнес-браслета Mi Band 1S с программой MiFit. Но соединение с ним идет по Bluetooth. Удаление MiFit не помогло.
  5. Когда проблема возникает, то Adguard не встает на паузу и Adguard продолжает увеличивать счетчики принятых и отправленных пакетов.
vozersky commented 8 years ago

Here is the log with problem reproduced at 20.33: https://gist.github.com/vozersky/58594e99894367a83906

"Выключил, включил Adguard - интернет заработал. Подключение по Wi-Fi. Есть ощущение, что интернет отключается после какого-то перерыва использования интернета. Например, сейчас была включена онлайн игра Forge of Empires. Сначала все было все хорошо, потом отошёл оставив ее включенной. По возвращении интернета уже не было. Проверил в браузере, тоже нет."

vozersky commented 8 years ago

Same issue here: TICKET ID JTR-490-65787

Also Xiaomi device.

Log: debug.txt

@ameshkov please advise

ameshkov commented 8 years ago

По логу (второму) - у него просто пропадает сеть на пару минут, потом оживает. Вообще без понятия что может происходить в этом время и почему.

TrustCane commented 8 years ago

Привет, у меня тоже Xiaomi. И я уже недели 3 назад обратился точно с такой проблемой. Хочу тебе сказать, как ни странно я тоже вот купил mi fit, и установил приложение mi band. Но все же оно здесь не при чем, ибо им я пользуюсь дня 4, а проблема уже давненько. Жду что нам с тобой помогут) У меня кстати MI3W

ameshkov commented 8 years ago

@TrustCane да я на ваши логи медитировал уже несколько раз, пока просто ума не приложу в чем там дело.

А у Xiaomi нет там какой-то обновленной прошивки?

TrustCane commented 8 years ago

Новой версии для моей прошивки нету, но вышла более-менее стабильная прошивка с android 6.0. Стоит поставить? 04.04.2016, 01:09, "Andrey Meshkov" notifications@github.com:@TrustCane да я на ваши логи медитировал уже несколько раз, пока просто ума не приложу в чем там дело.А у Xiaomi нет там какой-то обновленной прошивки?—You are receiving this because you were mentioned.Reply to this email directly or view it on GitHub   -- С уважением,Копыл Денис  

ameshkov commented 8 years ago

Да, стоит попробовать, я думаю дело именно в прошивке

TrustCane commented 8 years ago

После кучи усилий, я все таки поставил новую прошивку, теперь андроид 6.0. Это решило многие проблемы с запусками приложений, но adguard по прежнему не работает

ameshkov commented 8 years ago

Да елки палки. Скажите пожалуйста, а без Adguard интернет-соединение вот так не пропадает? Просто по логу ничего особенного не происходит, просто на некоторое время отваливается сеть.

TrustCane commented 8 years ago

Нет, так все стабильно работает. Очень непривычно везде видеть рекламу... 11.04.2016, 13:09, "Andrey Meshkov" notifications@github.com:Да елки палки. Скажите пожалуйста, а без Adguard интернет-соединение вот так не пропадает? Просто по логу ничего особенного не происходит, просто на некоторое время отваливается сеть.—You are receiving this because you were mentioned.Reply to this email directly or view it on GitHub   -- С уважением,Копыл Денис  

vozersky commented 8 years ago

new log from a user with the same problem on xiaomi device:

https://gist.github.com/vozersky/ac9b37377422014d9b4d2a79a2d171c7

it's said that the issue was reproduced at 21:17

vozersky commented 8 years ago

cases summary:

ameshkov commented 8 years ago

Мда. Проблема логов в том, что я там не вижу ничего общего. Ну кроме того, что андроид сигнализирует в определенный момент, что сеть пропала.

Что-то вангование по нашим логам не приносит результата.

Надо запрашивать logcat: https://kb.adguard.com/index.php?/Russian/Knowledgebase/Article/View/62/0/how-to-get-logcat-log-from-android-device https://kb.adguard.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/63/0/kk-poluchit-log-logcat-n-ustrojjstve-android

TrustCane commented 8 years ago

И так... я сделал как было написано, и стало еще интереснее, adguard просто крашится после где то 3 минут работы, может и то меньше. Закрывается сам, не выдавая никакой ошибки. Интернет соответственно пропадает. logcat.txt

ameshkov commented 8 years ago

Много вот таких записей в логах:

04-15 14:38:06.335 2032 3735 W BroadcastQueueInjector: Unable to launch app com.adguard.android/10170 for broadcast Intent { act=android.net.conn.CONNECTIVITY_CHANGE flg=0x4000010 (has extras) }: process is not permitted to autostart

В xiaomi есть свой менеджер приложений, в нем желательно дать нашему приложению права на автозапуск.

ameshkov commented 8 years ago

@TrustCane а когда по времени примерно происходили проблемы?

TrustCane commented 8 years ago

Да я уже и не помню... Проблему я воспроизводил 2 раза, после второго раза почти сразу же сохранил логи, по этому где то в конце1:57 AM, 18 апреля 2016 г., Andrey Meshkov notifications@github.com:@TrustCane а когда по времени примерно происходили проблемы? —You are receiving this because you were mentioned.Reply to this email directly or view it on GitHub %D0%9E%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE%20%D0%B8%D0%B7%20%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%2E%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B%3A%20http%3A%2F%2Fm%2Eya%2Eru%2Fymail

ameshkov commented 8 years ago

Когда проблема возникает, то Adguard не встает на паузу и Adguard продолжает увеличивать счетчики принятых и отправленных пакетов.

Ну вот это вот точно вызвано настройками безопасности в Xiaomi (https://github.com/AdguardTeam/AdguardForAndroid/issues/403#issuecomment-211126096)

Чтобы исправить нужно разрешить Adguard автозапуск (настройки - безопасность - вот там искать).

ameshkov commented 8 years ago

Попробуйте пожалуйста разрешить и посмотреть, уйдет ли проблема.

TrustCane commented 8 years ago

Проблема не ушла. Было следующее. Разрешил я автозапуск, перезагрузил телефон, и интернет сразу не работал, как только я выключил adguard, интернет заработал2:43 PM, 20 апреля 2016 г., Andrey Meshkov notifications@github.com:Попробуйте пожалуйста разрешить и посмотреть, уйдет ли проблема. —You are receiving this because you were mentioned.Reply to this email directly or view it on GitHub %D0%9E%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE%20%D0%B8%D0%B7%20%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%2E%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B%3A%20http%3A%2F%2Fm%2Eya%2Eru%2Fymail

ameshkov commented 8 years ago

Да что ж такое то. У нас в офисе есть один Xiaomi, но на нем таких проблем не наблюдается.

А что если для проверки отключить галку "Фильтровать трафик приложений"? Чтобы Adguard вообще мог только браузеры трогать, а на остальное не влиял?

TrustCane commented 8 years ago

И так сделал :D это очень странно. Спустя минут 15, перестали работать и приложения и браузер... Отключение фильтрации гуарда, сразу вернуло работу интернета. У меня еще скорость пишет, так вот в момент когда инет не работал, там и было написано 0.00 к/с, максимум поднималось до 0.05 к/с. Но мне кажется это лишь какое то визуальное изменение. Потом когда отключил, сразу и скорость пошла.6:22 PM, 22 апреля 2016 г., Andrey Meshkov notifications@github.com:Да что ж такое то. У нас в офисе есть один Xiaomi, но на нем таких проблем не наблюдается. А что если для проверки отключить галку "Фильтровать трафик приложений"? Чтобы Adguard вообще мог только браузеры трогать, а на остальное не влиял? —You are receiving this because you were mentioned.Reply to this email directly or view it on GitHub %D0%9E%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE%20%D0%B8%D0%B7%20%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%2E%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B%3A%20http%3A%2F%2Fm%2Eya%2Eru%2Fymail

Bohdan-SUP commented 8 years ago

Xiaomi Redmi Note 3, MIUI 7, latest beta log - PCC-945-39057

ameshkov commented 8 years ago

После релиза 2.5 еще один заход попробую сделать. Пока я что-то без понятия:(

Eugene-Savenko commented 8 years ago

I managed to SOLVE the issue after reading some forums. Securtiy--> Permissions--> Autostart and then switch Adguard Toggle to on Xiaomi has a very aggressive task killer causing apps to randomly shut down.

Maybe it will help somehow

ameshkov commented 8 years ago

@evgeniy-ADG в случае @TrustCane это не помогло, да(

TrustCane commented 8 years ago

Установил я 2.5 ... Все грустно. По прежнему не работает12:56 AM, 25 апреля 2016 г., Andrey Meshkov notifications@github.com:После релиза 2.5 еще один заход попробую сделать. Пока я что-то без понятия:( —You are receiving this because you were mentioned.Reply to this email directly or view it on GitHub Отправлено из мобильной Яндекс.Почты: http://m.ya.ru/ymail

Eugene-Savenko commented 7 years ago

1197818 - логи 1411866

ameshkov commented 7 years ago

1197818

According to this ticket turning autostart off helps with the issue. I have no idea why, though.

ameshkov commented 7 years ago

@evgeniy-ADG мне нужно знать точные версии прошивок у всех пользователей. settings -> about

По ходу нам надо будет у себя ровно такую же конфигурацию заиметь.

192848 commented 7 years ago

по id 1197818 Когда основательно тестил была MIUI 8.0.1.0. На обновлении 8.0.2.0 еще не тестировал.

по id 1411866

![image](https://cloud.githubusercontent.com/assets/18548949/19210720/f193da10-8d33-11e6-9e49-465f36eec7eb.png)
ameshkov commented 7 years ago

Полная инструкция по настройке Xiaomi: https://github.com/gshumihin/test/blob/master/xiaomi_issuefix.md