Problema com nova versão do modulo

[fabio-ska]

Olá,

Instalei o modulo antes das alterações de 16 de abril e funcionou tudo certo. Agora fui reinstalar o modulo com nova versão e as formas de pagamento não aparecem.

A conta está verificada e se volta ao modulo antigo, funciona.

Aguardo resposta, vital para a inauguração da loja.

[diegosouza]

Olá,

Entre 1 commit e outro algo pode ter quebrado. Você habilitou o log do Magento? Tem algo lá? E no log do Apache? Para abrir um issue válido aqui no GitHub é necessário passar mais informações, do contrário não tenho como reproduzir/investigar o erro.

Se você utiliza Magento 1.5 ou superior, recomendo sempre instalar o módulo pelo Magento Connect. Lá você pode acompanhar todo lançamento de versão, olhando "Release Notes": http://www.magentocommerce.com/magento-connect/catalog/product/view/id/16242/s/akatus-2232/

Cara lançamento no Magento Connect bate c/ uma tag no repositório do Github, que é gerada depois de testar o módulo em outra máquina. Veja em https://github.com/Akatus/Akatus-Magento/tags

Sugiro que reinstale o módulo mais atual e poste o resultado.

[fabio-ska]

Olá Diego,

A instalação do magento é limpa, 1.7.0.2 Instalei primeiramente pelo magento connect e não foi. Como ele instala o OSC junto, fiz testes reinstalando o OSC do deivison na última versão e nada tb. Assim desinstalei o modulo pelo connect e baixei a versão que tem aqui não resolveu também.

Acredito que não esteja habilitado o log do magento, vou ver o que consigo e se tem alguma coisa no nginx tb e volto a comentar aqui.

[Barbosa-Akatus]

Olá Fábio,

Se você possui um tema personalizado na sua loja será necessário fazer a transferência de algumas pastas do módulo para a pasta template do seu tema. 1- Copie a pasta "akatus" localizada em: /app/design/frontend/default/default/template e cole dentro da pasta template do seu tema. Ex.: /app/design/frontend/default/SEUTEMA/template 2- Copie as pastas "cartoes", "cartoes-coloridos" e "images" localizadas em: /skin/frontend/default/default e cole na pasta de imagens do seu tema. Ex.: /skin/frontend/default/SEUTEMA

Após realizar esses procedimentos limpe o cache no Magento e realize um novo teste.

Ressaltamos que o ambiente sandbox só funciona com contas criadas no site dev.akatus.com. Caso não possua uma conta DEV a configuração do módulo deve ser preenchida como em "PRODUÇÃO"

[fabio-ska]

Olá Barbosa,

O tema que está rodando é o padrão, no manual de instalação tá bem explicado caso fosse outro tema. Quanto a configuração, está tudo perfeito, com as chaves, em produção etc, como eu disse funcionou anteriormente. O cache está desativado.

Como falei ali em cima, vou habilitar o log, fazer mais testes e voltou a comentar aqui.

[diegosouza]

Esse issue está perdendo o foco. Duas pessoas relatando coisas diferentes e sem ajudar com detalhes técnicos.

fabio-ska: Continuo aguardando os logs. renatofig: Você está comentando uma coisa atrás da outra e especulando sem nenhum detalhe técnico. Issue é um local para reportar problemas técnicos, não um chat.

Irei aguardar maiores informações até segunda-feira, após isso o issue será fechado.

[renatofig]

Fabio perdão você tem razão. Vou tentar descobrir o conflito entre o novo pay.phtml e o Onestepcheckout da Apptha e reporto com os detalhes técnicos visto que no log não apareceu nada por ser problerma com o css (sou leigo nisso e é a primeira postagem no github). Pode fechar o issue no que tange ao meu tópico. Valeu!

[fabio-ska]

1ªcoisa, o módulo não é compatível se não usar o OSC, o checkout fica travado.

Habilitei o log do magento e o mesmo não gerou nenhuma info, assim como não tem nada nos logs do nginx, olhe como fica a tela.

[diegosouza]

O módulo também é testado com o checkout padrão e funciona.

Vamos analisar a sua situação em específico. Pode ser mais específico na definição de travado? Seu módulo Akatus está habilitado? Em modo Produção ou Sandbox? Você preencheu os dados da conta corretamente? Se as informações e o tipo de conta não estiverem corretos, a requisição dos meios de pagamento habilitados (cartão, tef, boleto) não será efetuada com sucesso, logo as opções a selecionar não aparecerão, que parece ser o seu caso.

[renatofig]

Renomeia para .phtml e testa com este, pra mim funcionou ok.

[renatofig]

pay.phtml

[fabio-ska]

Olá,

Obviamente não é configuração, já preenchi e chequei diversas vezes, até resetei o token e api no painel da akatus. A conta está verificada e ok segundo o painel da akatus Segue imagem de como está configurado:

Quanto ao checkout padrão, testei tanto com essa loja que está hospeda em linux/nginx, quanto com um magento rodando em localhost, ambas lojas limpas e ambos o checkout fica travado conforme a foto, é só desabilitar a akatus que o checkout libera ps: estou usando a última versão disponibilizado por aqui mesmo.

[fabio-ska]

Renato, não entendi sua dica, sua imagem não carregou, poderia falar novamente?

[diegosouza]

fabio-ska, favor entrar em contato com suporte@akatus.com e tentaremos resolver o seu problema. O espaço de issues não é adequado p/ a utilização que está sendo feita.

[renatofig]

Fabio, pra esclarecer, comigo (tenho um tema diferente do default, o Shopper) tive de usar uma versão mais antiga do pay.phtml, se quiser testar basta baixar o arquivo que te mandei em jpg e renomear para pay.phtml. Pra mim funciona ok e não trava a tela do OSC, mesmo em localhost. Mas sugiro contatar via suporte como sugerido acima.

[fabio-ska]

Diego Souza: Fiz contato com o suporte, no aguardo.

Renato: Agora entendi, obrigado pela dica mas não teve sucesso aqui, o problema persiste.

[fabio-ska]

Olá,

Preciso de respostas no ticket aberto no suporte da akatus, alguém pode responde-las?

Obrigado.