Abonnere på tilleggstjenester (arkivering, statistikk mv.) og ønsket grad av tjenestekvalitet (responstid, størrelse, lagringstid mv.)

[erikhag1]

Users view

Title: Abonnere på tilleggstjenester (arkivering, statistikk mv.) og ønsket grad av tjenestekvalitet (responstid, størrelse, lagringstid mv.) User role(s): Kunde Users value statement(s): TBD

Vendors view

Description

High level features (capabilities):

• Tilby abonnement på relevante tilleggstjenester og grader av tjenestekvalitet

  Additional information

  TBD

### User stories
- [ ] Lag foreløpig oversikt over aktuelle opsjoner og SLA-parametre. Må uasnett gjøres i  ny KS2-runder
- [ ] Juridisk; Ta utgnagspunkt i  samarbeidsavtalen bilag 3
- [ ] Oversikt over opsjoner - tilleggstjenster og tjenestekvalitet
- [ ] Produktpakker med standardvalg av opsjoner og SLA-nivåer
- [ ] Service management system/CRM

Item attributes

[erikhag1]

Foreløpig liste over tilleggstjenester:

• Skreddersydde rapporter
• Lokasjon for lagring ref. Schrems s II
• Garantert ytelse vha. dedikert maskinvare

NB: Mangler Service management system