search

Altinn / testrepo-melding-formidling

0 stars 0 forks source link

[9-Kunde] Gi tilbakemeldinger, rapportere feil og komme med endringsforslag til systemleverandør #15

Open erikhag1 opened 1 year ago

erikhag1 commented 1 year ago

Users view

Title: Gi tilbakemeldinger, rapportere feil og komme med endringsforslag til systemleverandør User role(s): Kunde Users value statement(s): TBD

Vendors view

High level features (capabilities):

### Features 
- [ ] Portal for registreringing av tilbakemeldinger, feilrapporter, forbedringsforslag, samt oppfølgingsstatus
- [ ] Automatisk opprettelse av feilrapporter ved systemfeil
- [ ] Oppfølgingssystem
### Work items

Item attributes

Note: Automatically updated properties, not intended for change by you;)

Issue type: epic Concept no: 9 Stage: Maintenance ArchiConceptID: id-e141f599f8bf4c35bb97cf24419907c0 _GithubIssueID: IkwDOKIPKBM5vXjHu

erikhag1 commented 1 year ago

Dagens løsning i Altinn:

NB: FEL bruker CRM-system.

NB: Det må være enkelt for kundene og brukerne å forstå hvilke kanaler de skal melde inn til.