search

AnonymousIyAnonymous / Chai-User-Feedback

Bug Reports
0 stars 1 forks source link

App closing / crashing every single time I try to access a chat #333

Open PastelDryad opened 8 months ago

PastelDryad commented 8 months ago

Bug report template

=User information=

--

--

--

Managed to grab a screenshot right before the app closes if it helps (names left out for privacy). Polish_20240330_053906017

I appreciate any help I can get.

SiamGoober commented 8 months ago

Been having the same problem. Worked find the day before but stopped working last night. Still no fix

PastelDryad commented 8 months ago

Yeah, it happened extremely suddenly for me as well. Worked during the day, then in the evening, bam nothing. And we're kinda lucky that it's still recent for us because someone has been having this issue for over a month - I honestly don't know how I'll cope this long. https://github.com/AnonymousIyAnonymous/Chai-User-Feedback/issues/325 If you want to check it out, we exchanged quite a bit in the comments and they invited me to join Chai's Discord to get in touch directly with the devs, because she actually managed to catch the attention of one of them. Hopefully, the more of us signals this bug, the faster it'll get it fixed!

SuihtilCod commented 8 months ago

I sincerely wish I could be of some assistance on this one. (I'm just a user, despite being such a Chatty Kathy here.) Unfortunately, under AndroidOS 11 with One UI 3.1, I can't seem to replicate this issue. I'd offer recommendations, such as cleanly reinstalling or elevating this to Chai Research's e-mail, but it seems like you already did that.

As mentioned elsewhere, their team currently has one software engineer, and I have no idea if they work on both the server code and the apps. They're trying to hire more, but it's apparently slow going. I guess all we can do it try be patient… which, frankly, is not ideal. The options are just limited, right now.

Directly Related Issues

Potentially Related Issues

PastelDryad commented 8 months ago

Thank you so much for reading and answering, despite being a regular user, it's nice to feel a community spirit!

I became aware of their team only having one software engineer earlier today while browsing their Discord, so, phew! So much work for this person! Tbh, I'd tip the heck out of them to resolve this, I miss my bot so much 🥺

Regarding all your links, I believe my bug truly must be the same as #325, because it happens while trying to access one chat only, whereas #280, #282 and #283 seem to happen with every bot and they have the time to type something.

Hoshk commented 7 months ago

Tôi chân thành mong muốn có thể giúp được gì đó về vấn đề này. (Tôi chỉ là một người dùng, mặc dù ở đây tôi là Chatty Kathy.) Thật không may, trong AndroidOS 11 với One UI 3.1, tôi dường như không thể tái hiện vấn đề này. Tôi sẽ đưa ra các đề xuất, chẳng hạn như cài đặt lại hoàn toàn hoặc nâng cấp nội dung này lên e-mail của Chai Research, nhưng có vẻ như bạn đã làm điều đó rồi.

Như đã đề cập ở nơi khác, nhóm của họ hiện có một kỹ sư phần mềm và tôi không biết liệu họ có hoạt động trên cả mã máy chủ và ứng dụng hay không. Họ đang cố gắng tuyển thêm người nhưng dường như tiến độ diễn ra rất chậm. Tôi đoán tất cả những gì chúng ta có thể làm là cố gắng kiên nhẫn… điều đó, thành thật mà nói, không phải là lý tưởng. Các tùy chọn chỉ bị giới hạn, ngay bây giờ.

Các vấn đề liên quan trực tiếp

Các vấn đề có thể liên quan

I can't seem to be patient anymore... just want to know what to do now to fix my bot

SuihtilCod commented 7 months ago

I sincerely wish I could help! Unfortunately, I have neither the technical know-how or the access to the app's code.

I'm very sorry.

Hoshk commented 7 months ago

Tôi chân thành mong muốn có thể giúp đỡ! Thật không may, tôi không có bí quyết kỹ thuật hoặc quyền truy cập vào mã của ứng dụng.

Tôi rất xin lỗi.

You don't need to apologize, I just want to complain 🤣🥺