Aucune entité / données après installation

[julienvedebe]

Describe the bug J'ai installé l'intégration via HACS (version 3.4.1) puis j'ai redémarré HA, j'ai ensuite ajouté l'intégration qui m'a proposé de configurer des types de carburants et une distance max. Une fois ces opérations effectuée je n'ai aucun entités liées à l'intégration mis à part le bouton qui est censé refresh les données. J'ai tenté de cliquer justement sur le bouton refresh de données il semble le faire correctement mais toujours aucune données. J'ai voulu alors modifier la configuration de l'intégration via l'UI j'ai juste changé la distance pour mettre 10km cela ne fonctionne pas mieux mais j'ai relevé une erreur dans les journaux.

Configuration From UI

Expected behavior Je m'attend à voir les entités correspondant aux stations autour de chez moi

Debug logs

Paste debug logs here

Logger: homeassistant.config_entries
Source: helpers/entity_component.py:202
First occurred: 21:26:41 (1 occurrences)
Last logged: 21:26:41

Error unloading entry Prix Carburant for sensor
Traceback (most recent call last):
  File "/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/config_entries.py", line 546, in async_unload
    result = await component.async_unload_entry(hass, self)
             ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/components/sensor/__init__.py", line 137, in async_unload_entry
    return await component.async_unload_entry(entry)
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/helpers/entity_component.py", line 202, in async_unload_entry
    raise ValueError("Config entry was never loaded!")
ValueError: Config entry was never loaded!

[Aohzan]

tu n'as pas d'autres log ? là il essaie de supprimer la configuration de l'intégration

[julienvedebe]

J'ai çà :

Logger: homeassistant.config_entries Source: config_entries.py:874 First occurred: 23:14:48 (1 occurrences) Last logged: 23:14:48

Error occurred loading flow for integration ecole_directe: cannot import name 'TimestampDataUpdateCoordinator' from 'homeassistant.helpers.update_coordinator' (/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/helpers/update_coordinator.py)

merci pour ton aide

[Aohzan]

c'est lié à ecole_directe est-ce que tu peux activer les logs en debug et recharger l'intégration puis copier les logs ici

[julienvedebe]

Oui effectivement c'est une autre intégration.

Je vais regarder comment mettre les logs en debug sinon j'ai trouvé celle-ci :

Logger: homeassistant.config_entries Source: helpers/entity_component.py:202 First occurred: 18 mars 2024 à 21:26:41 (1 occurrences) Last logged: 18 mars 2024 à 21:26:41

Error unloading entry Prix Carburant for sensor Traceback (most recent call last): File "/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/config_entries.py", line 546, in async_unload result = await component.async_unload_entry(hass, self) ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ File "/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/components/sensor/init.py", line 137, in async_unload_entry return await component.async_unload_entry(entry) ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ File "/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/helpers/entity_component.py", line 202, in async_unload_entry raise ValueError("Config entry was never loaded!") ValueError: Config entry was never loaded!

[Aohzan]

même message qu'au début, pour avoir les logs debug: https://github.com/Aohzan/ipx800v5/assets/2736322/4e2a69a3-db12-4c6d-9aa5-a96aa2e4a2e1

[julienvedebe]

J'ai activé le log spécifique puis rechargé l'intégration mais même erreur :

[Aohzan]

en mettant en mode debug puis en arretant il va téléchagrer un fichier de log

[julienvedebe]

Arrêter HA ?

[Aohzan]

le mode debug

[julienvedebe]

voilà 763265.txt

[Aohzan]

voici la vraie erreur 2024-03-18 21:19:59.169 ERROR (MainThread) [homeassistant.setup] Unable to prepare setup for platform prix_carburant.sensor: Platform not found (cannot import name 'DeviceInfo' from 'homeassistant.helpers.device_registry' (/volume1/@appstore/homeassistant/env/lib/python3.11/site-packages/homeassistant/helpers/device_registry.py)).

[Aohzan]

quelle version de HA utilises-tu ?

[julienvedebe]

Home Assistant 2023.7.3 Interface utilisateur : 20230705.1 - latest

[Aohzan]

Il faut mettre à jour, c'est lié au fait que tu utilises une vieille version

[julienvedebe]

ah mince c'est une version synology je ne sais pas si je peux

[julienvedebe]

merci en tout cas pour ton aide

[julienvedebe]

Merci encore pour ton aide j'ai réinstallé un HA en mode OS et maintenant tout fonctionne désolé pour la perte de temps.