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CTR & CVR #3

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클릭률(CTR)

클릭률(CTR, Click-through rate)은 광고 또는 무료 제품 등록정보를 본 사용자가 해당 광고를 클릭하는 빈도를 나타내는 비율입니다. CTR을 사용하면 키워드 및 광고와 무료 등록정보의 실적을 파악할 수 있습니다.

CTR은 광고가 클릭된 횟수를 광고가 게재된 횟수로 나눈 값입니다(클릭수 ÷ 노출수 = CTR). 예를 들어 클릭수가 5회, 노출수가 100회인 경우 CTR은 5%가 됩니다. 각 광고, 등록정보, 키워드에 대한 CTR이 계정 목록에 표시됩니다. CTR이 높으면 광고와 등록정보가 사용자에게 유용하며 원하는 정보와 관련성이 높다는 것을 의미합니다. CTR은 광고 순위의 구성요소인 키워드의 예상 CTR에도 영향을 줍니다. 우수한 CTR 실적은 광고하는 제품 및 상품과 광고에 사용한 네트워크와 관련이 있습니다. CTR을 사용하여 실적이 우수한 광고, 등록정보, 키워드와 개선이 필요한 광고, 등록정보, 키워드를 파악할 수 있습니다. 키워드, 광고, 등록정보가 서로 밀접하게 관련되고 비즈니스와의 관련성이 높을수록 사용자가 키워드 문구로 검색한 후 광고나 등록정보를 클릭할 가능성도 높아집니다.

전환률(CVR)

CVR은 Conversion Rate의 약자로, 해석하면 바로 광고 클릭 대비 전환율 또는 구매 전환율을 의미합니다. CVR은 하나의 마케팅 과정을 수치로 나타내 얼마나 많은 사용자들의 전환을 이끌었는지 알려줍니다.

그럼 여기서 전환이 되었다는 것은 무슨 뜻일까요? 예를 들어, 어플을 홍보하는 것이 목표일 때, CPI (Cost-per-Install)을 기준으로 한해 사용자들이 광고를 본 뒤 어플을 설치한 횟수를 추적합니다. 행동으로 전환이 된 것은 바로 어플을 사용한 행동입니다.

이처럼 사용자들이 광고를 보는 단계를 넘어서서 클릭을 하거나 광고하는 서비스 또는 제품을 구매를 할 경우 행동이 ‘전환’되었다고 볼 수 있습니다.