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Show status message when changing the status of a service request #168

Closed juanpabloe closed 10 years ago

juanpabloe commented 10 years ago

If the status "Open" for a service has 2 messages, when changing the status of a service request from that service should show the select field for the messages.

Old version: screen shot 2013-11-29 at 5 22 49 pm

juanpabloe commented 10 years ago

@eddie-ruva @kurenn No debería de tener 1 solo mensaje un status?

eddie-ruva commented 10 years ago

@juanpabloe No, creo que pueden haber varias respuestas para un estado lo único que hace esa funcionalidad es poder automatizar varias. Lo mejor desde mi punto de vista sería que escribieran siempre el mensaje aunque creo la funcionalidad de crear mensajes es algo que se pidió de Oaxaca.

kurenn commented 10 years ago

Si esto se dio por que las personas de adosapaco lo sugieron, como dice eddy, es para poder establecer varios mensajes y que no sea siempre el mismo!, como darle un feeling mas humano!

defvol commented 10 years ago

así como dice @kurenn , hay casos en los que un cambio de status de digamos "verificación" a "en proceso" puede tener más de un mensaje en diferentes categorías

defvol commented 10 years ago

es un feature bueno IMHO,

p. ej. - falta de agua (de "verificación" a "en proceso")