[Bug]: 无法启动胡桃工具箱

[MeAquAlex]

检查清单

• [x] 我已阅读 Snap Hutao 文档中的常见问题和常见程序异常，我的问题没有在文档中得到解答
• [x] 我知道文档站的导航栏中有搜索功能，且已经搜索过相关关键词
• [x] 我的问题不是已完成的问题也不是一个别人已发布的重复的问题

Windows 版本

26100.2161

Snap Hutao 版本

无法确认，运行过更新程序但也无法启动，可能是1.11.6，也可能是1.11.5

设备 ID

D99E32FDF7FAC41A386D2E580054E2E6

问题分类

安装和环境

发生了什么？

无法启动胡桃工具箱，启动即崩溃 尝试过安装更新，仍然是无法启动 启动报错界面 诊断工具结果Snap.Hutao Error Log.txt

你期望发生的行为？

无法启动胡桃工具箱，启动即崩溃

最后一步

• [x] 我认为上述的描述已经足以详细，以允许开发人员能复现该问题

[dgp-bot[bot]]

device_id: D99E32FDF7FAC41A386D2E580054E2E6

Exception Data:
[string]:Description:无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。

[string]:RestrictedDescription:无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。

[string]:RestrictedErrorReference:
[string]:RestrictedCapabilitySid:
[WinRT.ObjectReferenceWithContext<WinRT.Interop.IUnknownVftbl>]:__RestrictedErrorObjectReference:WinRT.ObjectReferenceWithContext`1[WinRT.Interop.IUnknownVftbl]
[bool]:__HasRestrictedLanguageErrorObject:False
----------------------------------------
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x8000FFFF)
   at Snap.Hutao.Service.BackgroundImage.BackgroundImageService.GetNextBackgroundImageAsync(BackgroundImage previous, CancellationToken token) in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\Service\BackgroundImage\BackgroundImageService.cs:line 66
   at Snap.Hutao.ViewModel.MainViewModel.UpdateBackgroundCoreAsync(Boolean forceRefresh) in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\ViewModel\MainViewModel.cs:line 68
   at Snap.Hutao.ViewModel.MainViewModel.UpdateBackgroundAsync() in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\ViewModel\MainViewModel.cs:line 57
   at CommunityToolkit.Mvvm.Input.AsyncRelayCommand.AwaitAndThrowIfFailed(Task executionTask)
   at System.Threading.Tasks.Task.<>c.<ThrowAsync>b__128_0(Object state)
   at Microsoft.UI.Dispatching.DispatcherQueueSynchronizationContext.<>c__DisplayClass2_0.<Post>b__0()

Exception Data:
[]:Description:
[]:RestrictedDescription:
[]:RestrictedErrorReference:
[]:RestrictedCapabilitySid:
[]:__RestrictedErrorObjectReference:
[bool]:__HasRestrictedLanguageErrorObject:False
----------------------------------------
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x8000FFFF)
   at Snap.Hutao.Service.BackgroundImage.BackgroundImageService.GetNextBackgroundImageAsync(BackgroundImage previous, CancellationToken token) in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\Service\BackgroundImage\BackgroundImageService.cs:line 66
   at Snap.Hutao.ViewModel.MainViewModel.UpdateBackgroundCoreAsync(Boolean forceRefresh) in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\ViewModel\MainViewModel.cs:line 68
   at Snap.Hutao.ViewModel.MainViewModel.UpdateBackgroundAsync() in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\ViewModel\MainViewModel.cs:line 57
   at CommunityToolkit.Mvvm.Input.AsyncRelayCommand.AwaitAndThrowIfFailed(Task executionTask)
   at System.Threading.Tasks.Task.<>c.<ThrowAsync>b__128_0(Object state)
   at Microsoft.UI.Dispatching.DispatcherQueueSynchronizationContext.<>c__DisplayClass2_0.<Post>b__0()

Exception Data:
[string]:Description:无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。

[string]:RestrictedDescription:无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。

[string]:RestrictedErrorReference:
[string]:RestrictedCapabilitySid:
[WinRT.ObjectReferenceWithContext<WinRT.Interop.IUnknownVftbl>]:__RestrictedErrorObjectReference:WinRT.ObjectReferenceWithContext`1[WinRT.Interop.IUnknownVftbl]
[bool]:__HasRestrictedLanguageErrorObject:False
----------------------------------------
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x8000FFFF)
   at Snap.Hutao.Service.BackgroundImage.BackgroundImageService.GetNextBackgroundImageAsync(BackgroundImage previous, CancellationToken token) in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\Service\BackgroundImage\BackgroundImageService.cs:line 66
   at Snap.Hutao.ViewModel.MainViewModel.UpdateBackgroundCoreAsync(Boolean forceRefresh) in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\ViewModel\MainViewModel.cs:line 68
   at Snap.Hutao.ViewModel.MainViewModel.UpdateBackgroundAsync() in C:\Users\Public\appveyor\Snap.Hutao-9ccf084dxwbrv3ml\src\Snap.Hutao\Snap.Hutao\ViewModel\MainViewModel.cs:line 57
   at CommunityToolkit.Mvvm.Input.AsyncRelayCommand.AwaitAndThrowIfFailed(Task executionTask)
   at System.Threading.Tasks.Task.<>c.<ThrowAsync>b__128_0(Object state)
   at Microsoft.UI.Dispatching.DispatcherQueueSynchronizationContext.<>c__DisplayClass2_0.<Post>b__0()

[dgp-bot[bot]]

由于资源有限，我们将不会考虑与旧版本客户端相关的问题。如果你认为该判定有误，请手动重新打开议题。 请更新至最新版本: 稳定版: 1.11.6 测试版: 2024.10.25.2

[github-actions[bot]]

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