ETQ administrateur ou porteur de démarche je souhaite pouvoir avoir une vision des évolutions récentes affectant l'indice de satisfaction

DISIC / observatoire

🕵️‍♀️ Observatoire de la qualité des démarches en ligne

https://observatoire.numerique.gouv.fr/

GNU Lesser General Public License v3.0

10 stars 4 forks source link

ETQ administrateur ou porteur de démarche je souhaite pouvoir avoir une vision des évolutions récentes affectant l'indice de satisfaction #750

Open georges-bayard opened 4 years ago

georges-bayard commented 4 years ago

L'appréciation de l'indice de satisfaction sur une période glissante d'un an ne rendra pas compte des évolutions de court terme de l'indice, en cas d'amélioration ou au contraire de dégradation massive de l'expérience utilisateur sur une période temporelle plus courte. on devrait avoir en backoffice ce type d'incicateur plus dynamique, appréciant les évolutions sur une période plus courte. jouvre une autre issue pour cela

lucaa commented 4 years ago

Tache issue d'un commentaire de #748.

georges-bayard commented 4 years ago

l'idée est de compléter la vision en glissement par une vision mensuelle ou trimestrielle de la moyenne des notes obtenues par une démarche