Tikettien nimeäminen ja varaaminen opettajille

[JoniMatias]

Rajasilta tuli idea, että olisi hyvä, jos opettajat voisivat varata tikettejä itselleen, ja muut opettajat (ja miksei opiskelijatkin) näkisi nämä varaukset.

[erkkitervoOY]

Uusi tila-kenttä?

[JoniMatias]

Opettajat tahtoo, ja opiskelijoillekin siitä voisi olla hyötyä.

[JoniMatias]

Onko tämä oikeasti mikään prioriteetti, tai edes ominaisuus? Eikö tätä voisi toteuttaa vain tiketin lisäkenttänä?

[erkkitervoOY]

Kuten mainittu aiemmin, niin tämä ominaisuus on tullut sekä Päiviltä että Jounilta ja Antilta.

Mun ymmärryksen mukaan ominaisuus toimisi siten, että opettajat voivat itse keskenään asettaa tiketin jonkun tietyn opettajan vastuulle. Tämähän kyllä voisi olla lisäkenttä, jonka vain opettajat voivat täyttää. Lisäksi listausnäkymässä pitäisi olla jokin tapa nähdä näppärästi, jos jokin tiketti on varattu jollekin tietylle opettajalle. Esimerkiksi jos Jouni avaa ensin tiketin niin hän voi asettaa tiketin Antin vastuulle. Mutta sitten Antin pitäisi nähdä tämä jotenkin listausnäkymässä ja oletettavasti vastaanottaa myös sähköposti-ilmoitus tästä tapahtumasta. Toisaalta voihan Anttikin ehtiä ensin, ja varata tiketin ratkaisemisen itselleen, jolloin hän viestittäisi opiskelijoiden lisäksi Jounille, että homma on hoidossa.

En nyt sanoisi, että tämä on prioriteetti, vaan enemmänkin ominaisuus jonka voisi jossain vaiheessa kyhätä.

[JoniMatias]

Eli tämä toiminnallisuus tulee rakennetuksi jo itsessään, kunhan toteutetaan lisäkentille kaksi tai kolme lisäominaisuutta:

• Lisäkentät voivat olla listauksessa näkyvillä.
• Pohjaan voi laittaa lisäkenttiä, jotka ovat vain opettajalle näkyvillä.
• (Joitain) lisäkenttiä opettajien pitää voida muokata.

[JoniMatias]

Okei, tuo aikasempi ehdotukseni on selkeästi turhan monimutkainen. Ehkä tähän riittää pelkkä core.tikettiin laitettava vastuulla-kenttä, joka osoittaa johonkin kurssin opettajaan.

Pidetään prioriteetti matalana, mutta jotta tämän toteuttaminen on millään tavalla järkevää, se tarvitsee ainakin seuraavat muutokset:

• Tietokantaan tiketti-tauluun uusi sarake
• Backendin rajapintaa muutokset, jossa vastaava opettaja näkyy (ainakin tikettilistaan ja yksittäiseen tikettiin)
• Backendiin uusi rajapinta, josta vastuuopettajaa voidaan vaihtaa
• Fronttiin paikat, jossa vastuuopettaja näytetään (ehkä vain opettajille?)
• Fronttiin paikat, jossa vastuuopettajaa voi vaihtaa
• Sähköposti-ilmoitukset vastuuopettajalle, kun hänet nimitetään tikettiin

[JoniMatias]

Suljetaan pois tulevaisuudesta, koska:

Tämä ei ole kovinkaan hyvä ratkaisu kentällä oleviin ongelmiin. Pääasiallinen ongelma on kuitenkin kilpajuoksutilanne kahden opettajan välillä, jotka lukevat viestin yhtä aikaa.