Epic Afspraken - Koppeling veld e-mailadres met afspraaksysteem

[HarmkeH]

Thema

• Afsprakenformulier met koppelingen naar JCC en Qmatic

Omschrijving Probleembeschrijving/Organisatiebehoefte Het ingevulde e-mailadres in het formulier komt niet in het afspraaksysteem. Het afspraaksysteem kan geen afspraakherinnering mailen. En geen afspraakbevestiging met informatie-op-maat.

Op welke onderdelen en /of schermen heeft het verzoek betrekking API-koppeling JCC en Qmatic

Mogelijke oplossingsrichtingen Veld e-mailadres toevoegen aan API-koppeling (of nieuwe koppeling)

Wijze van totstandkoming

Toegevoegde waarde voor bedrijfsvoering Via het afsprakensysteem kunnen wij een e-mailbevestiging op maat versturen. En een afspraakherinnering 24 uur voor de afspraak. Via Open Formulieren kan dit niet.

Toegevoegde waarde voor de dienstverlening

Als inwoner krijg ik een automatische bevestiging in mijn e-mail met daarin:

• Datum en tijd afspraak
• Locatie afspraak
• Producten afspraak
• Specifieke productinformatie (‘Voor uw paspoort neemt u mee:’): op basis van tokens -> nice to have

Als inwoner krijg ik 24 uur voor mijn afspraak een automatische afspraakherinnering in mijn e-mail.

[StefSchots1993]

Raming = €8000,-

[StefSchots1993]

@HarmkeH - Uitzoeken of dit überhaupt nog kan voor JCC i.v.m. uitfaseren. Daarna zelf uitvraag doen bij Maykin. Horst aan de maas, Leidschendam, Noordoostpolder hebben mogelijk interesse.