"Als proceseigenaar
wil ik dat een postmedewerker ondersteund wordt bij het vastleggen van de zaakaanleiding die via post is binnengekomen
zodat ik de burger kan helpen met zijn behoefte.
Acceptatiecriteria
Een zaakaanleiding leidt niet per definitie tot een zaak.
Bij een as-is migratie leidt de zaakaanleiding tot een zaak
"Als proceseigenaar wil ik dat een postmedewerker ondersteund wordt bij het vastleggen van de zaakaanleiding die via post is binnengekomen zodat ik de burger kan helpen met zijn behoefte.
Acceptatiecriteria Een zaakaanleiding leidt niet per definitie tot een zaak. Bij een as-is migratie leidt de zaakaanleiding tot een zaak
Aanvullende opmerkingen: zaakaanleiding=~aanvraag/melding/klacht etcetera
2
178
"