Dimpact-Samenwerking / PodiumD

8 stars 0 forks source link

EPIC: Omnichannel: Telefoniekanaal zaakaanleiding registreren #188

Open PaskalKiers opened 1 year ago

PaskalKiers commented 1 year ago

Als"proceseigenaar

Wil ik wil ik dat een telefoniemedewerker ondersteund wordt bij het vastleggen van de zaakaanleiding die telefonisch wordt aangeboden

Zodat ik de burger kan helpen met zijn behoefte."

2

178

PaskalKiers commented 1 year ago

Wat is de gewenste oplossingsrichting: Gaat deze registratie via KISS verlopen? En moeten de formulieren in OF gebouwd worden, of gaat KISS productaanvragen kunnen registreren.