"Als verantwoordelijke voor dienstverlening
wil ik dat gebruikers in 90% van de gevallen binnen 3 seconden het formulier en de beschikbare data op hun scherm hebben staan
zodat het aanvragen van een product of dienst een prettige ervaring is (drempelverlagend werkt)
Acceptatiecriteria:
dit is ongeacht de data en databronnen die worden gebruikt in het formulier of scherm
"Als verantwoordelijke voor dienstverlening wil ik dat gebruikers in 90% van de gevallen binnen 3 seconden het formulier en de beschikbare data op hun scherm hebben staan zodat het aanvragen van een product of dienst een prettige ervaring is (drempelverlagend werkt)
Acceptatiecriteria: