Ecodenl / econobis

Other
5 stars 3 forks source link

Mijn Portal: tekst bij 'wachtwoord vergeten' aanpassen + tekst aanpassen na druk op 'verstuur wachtwoord reset link'. #478

Open trello-board-to-github-project[bot] opened 3 months ago

trello-board-to-github-project[bot] commented 3 months ago

Regelmatig krijgen wij e-mails binnen van mensen die hun emailadres hebben ingevuld bij wachtwoord vergeten. Ze zetten dan in de e-mail dat ze niet snappen dat ze geen e-mail ontvangen.

Dit zijn echter mensen die hun online portal nog niet geactiveerd hebben m.b.t. van de activatielink. Dus op zich logisch dat ze hem niet ontvangen, maar voor de mensen lijkt het niet heel logisch. Daarom de onderstaande tekstvoorstellen, waardoor het voor de mensen hopelijk duidelijker wordt.

  1. Voorstel tekst wachtwoord vergeten Na het drukken op 'wachtwoord vergeten' krijg je o.a. deze tekst:

Wachtwoord vergeten (oude tekst) Vul het e-mailadres in waarmee je inlogt en dat bij ons bekend is. Je ontvangt van ons een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Wachtwoord vergeten (voorstel tekst) Vul het e-mailadres in waarmee je inlogt en dat bij ons bekend is. Je ontvangt van ons een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen. Let op: dit werkt alleen als jouw online portal geactiveerd. Is deze nog niet geactiveerd? Neem dan contact met ons op.

  1. Voorstel tekst na druk op knop verstuur wachtwoord reset link Als je op de knop drukt 'verstuur wachtwoord reset link' krijg je de volgende tekst:

Een E-mail is onderweg! (oude tekst) Als het e-mailadres bij ons bekend is, dan ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met een persoonlijke link. Via deze link kun je een nieuw wachtwoord instellen. Het kan zijn dat de mail door een spamfilter is geblokkeerd. Spamfilters van bijvoorbeeld Gmail en Hotmail staan erg "scherp". Kijk even bij de Spam/Reclame of je onze mail daar terug vindt.

Een E-mail is onderweg! (nieuwe tekst) Heb je een account voor jouw online portal? Dan ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met een persoonlijke link. Via deze link kun je een nieuw wachtwoord instellen. Is jouw online portal nog niet geactiveerd? Dan ontvang je ook geen e-mail. Neem hiervoor contact op met ons. Let op: het kan zijn dat de mail door een spamfilter is geblokkeerd. Spamfilters van bijvoorbeeld Gmail en Hotmail staan erg "scherp". Kijk even bij de Spam/Reclame of je onze mail daar terug vindt.


trello-board-to-github-project[bot] commented 3 months ago

@ unknwon em 2023-06-21T12:48:53.397Z

@marcotazelaar deze is al afgehandeld volgens mij