csylvanie
commented
5 months ago Chez nous cela fonctionne bien avec le viseur en signature serveur. Nous avons d'ailleurs officialisé la généralisation de la signature électronique des conventions de stage cette semaine via Fast. Si la convention arrive dans Docaposte alors on peut écarter l'anomalie dans ESUP-Stage. Le problème doit certainement venir du paramétrage du circuit de signature. Autre point à vérifier : sur quelle version de ESUP-Stage êtes vous ? Il faut privilégier la 2.1.6 qui emmène une amélioration concernant la signature du viseur. Le lien vers la release est ici : https://github.com/EsupPortail/esup-stage/releases.
Dans mon établissement, nous avons le paramétrage suivant dans ESUP-Stage :
cna-ufc
Bonjour,
Nous souhaitons utiliser la signature serveur pour la dernière signature de notre circuit esup-stage (rôle de "viseur établissement", soit la signature de l'université).
Nous avons effectué des tests pour ce type de signature (conventions ou avenants) en paramétrant :
Côté Esup-Stage : 4 signatures en mode OTP + dernière signature en mode signature serveur,
Côté interface d'administration du parapheur FAST : même circuit.
N'ayant pas à ce jour de certificat cachet pour une signature serveur au nom de l'université, nous avons paramétré cette signature serveur pour qu'elle se fasse par le certificat cachet serveur FAST accessible "par défaut" dans l'interface d'administration du parapheur.
Un message d'erreur "Une erreur technique est survenue" s'affiche à l'envoi pour la signature électronique.
Voici l'erreur relevée dans le log (issu de la commande journalctl -u tomcat.service) :
Log-Erreur_Esup-Stage_Docaposte.txt
La convention est bien transmise à Docaposte mais d'après le document de preuve, les 4 adresses mails de signature OTP ne sont pas transmises/renseignées.
Le journal d'évènements du parapheur ne comporte que la première étape (document préparé). Par exemple, pour une tentative de signature d'un avenant :
Étant en phase de test, nous avons positionné dans estage.properties les paramètres appli.mailer.delivery_address pour renvoyer tous les mails à une adresse unique, ainsi que appli.mailer.disable_delivery à false.
Ce dernier paramétrage avait bien fonctionné lorsque les 5 signatures était en OTP : le parapheur envoyait bien toutes les invitations à signer à l'adresse mail unique précisée (que l'on retrouvait pour chaque signataire dans le document de preuve accompagnant la convention signée).
En vous remerciant de l'aide que vous pourrez nous apporter,
Bien cordialement,
Cédric Nachon (Université de Franche-Comté)