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factelier（ファクトリエ） #9

Open ChikaKageyama opened 4 years ago

ChikaKageyama commented 4 years ago

ローンチ日：　未定 会社名：　factelier app名：　factelier_demo 担当者：　木下佳祐 連絡先：　FB / keisuke.kinoshita@lifestyleaccent.co.jp

KPI目標：　Standard Plan + 初期5万

課題：　チャットによる問い合わせ対応 現状：　デモ共有済。要フォローアップ

ヒアリングノート：https://docs.google.com/document/d/1WFAYtrv51AJg2icrbyRLF-HWs7hFP0wKvFaPPWFMhNI/edit

画像：　https://drive.google.com/drive/folders/1-iXlj-BKSFUvHJiuZCU1tGamfdCXv3ao?usp=sharing

ChikaKageyama commented 4 years ago

2019/10/31　デモ共有済 2019/11/15　フォローアップ済

https://line.me/R/ti/p/@808ruqny

現在、LINEも無料アカウントのみでまかなっているほど人数が少なく、LINE運用のために有料プランを使うのに抵抗感がある。

・LINEは購入後の問い合わせや、コミュニティ形成 ・Webは購入を促す問い合わせとすみわけをしたいため、Webチャットボットを希望していた

コメント： 使ってみました！ イベントの予約や参加後のフォローなどいいですね。無料のイベントにはとても使いやすそうです！！

ChikaKageyama commented 4 years ago

2019/11/15 社内でリソースが足りない状況とのこと。 11/25の週に再度フォローアップ予定

進めたいのは山々なのですが、なかなか着手できておらずすみません。。

来週中に出来上がりイメージと作業スケジュールを作ってみます！
ChikaKageyama commented 4 years ago

Webのチャットボットでやりとりが利用開始になった際に、再度フォローアップ