[PT][FEAT] Chatwoot: Em caso de conexão fechada e se agente tentar enviar mensagem do Chatwoot, seria ótimo apresentar erro de envio ou apresentar a cor vermelha na mensagem enviada sem sucesso

[francisbreit]

Título: Em caso de conexão fechada e se agente tentar enviar mensagem do Chatwoot, seria ótimo apresentar erro de envio ou apresentar a cor vermelha na mensagem enviada sem sucesso!

Versões utilizadas: Chatwoot 3.6.0 e Evolution 1.7.0

Descrição Detalhada:

Apesar de uma mensagem ser enviada ao bot, quando uma conexão cai (exemplo: Status da instância Inbox1: closed) conforme imagem abaixo, vou sugerir uma faeture que impede um falso positivo para os agentes quando os mesmos enviam mensagens pelo Chatwoot as quais nao chegam ao destino.

Notei que, após a sessão cair, quando um agente envia mensagem, a mesma apresenta falso positivo de sucesso, pois, fica na cor azul, sem nenhum tipo de erro na conversa. Por exemplo, na imagem abaixo, foram enviadas 2 mensagens com a sessão desconectada, e nenhum tipo de mensagem de erro foi apresentada na conversa, transparecendo ao agente que a mensagem foi enviada com sucesso!

[R4T0]

Creio que esteja falando disso, chatwoot 3.7. Evolution 1.7.0

[francisbreit]

Creio que esteja falando disso, chatwoot 3.7. Evolution 1.7.0

Sim, exatamente. Isso evidenciaria que uma mensagem não foi enviada com sucesso!