DouglasEleuterio
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3 months ago Sabe dizer se o chatwoot já aceita essa identificação?
Closed stgcompany closed 3 weeks ago
DouglasEleuterio
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3 months ago Sabe dizer se o chatwoot já aceita essa identificação?
stgcompany
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3 months ago Sabe dizer se o chatwoot já aceita essa identificação?
Creio que não, mas isso poderia ser feito simplesmente com um texto prefixo na mensagem "Encaminhado: ..."
Título: Identificação de Mensagem "Encaminhada" no Chatwoot
Descrição Detalhada:
Saber quando uma mensagem enviada foi "encaminhada" / "forwarded" no Chatwoot.
Racional:
Saber se o envio de um vídeo por exemplo foi do contato ou ele pegou de uma outra conversa externa. O que tem um contexto bem diferente no qual é importante saber na conversa.
Exemplos de Uso:
Alguém envia o seu documento em forma de encaminhado, o que pode gerar desconfiança de possível fraude. Logo o atendente pode levar mais a sério a análise da comprovação daquele documento.
Possíveis Implementações:
Não sei se a Baileys já tem essa capacidade, deixo em aberto para os mais experientes.
Impacto no Projeto:
Mais um diferencial valioso na evolution.
Notas Adicionais: