[PT][BUG] - Chatwoot não está enviando mensagem de áudio

[eliasmainetti]

Chatwoot não está enviando mensagem de áudio

Descrição:

Ao tentar responder mensagens em áudio pelo chatwoot, a mensagem parece chegar no destino (até aparece no contato) mas ao tentar reproduzir o áudio no whatsapp, da erro.

Passos para Reproduzir:

1. Responda uma mensagem em áudio pelo Chatwoot
2. Tente Reproduzir a mensagem de áudio enviada pelo Chatwoot no Whatsapp.
3. A Mensagem: "‎Este áudio não está mais disponível. Peça a xxxxxx para reenviá-lo." irá aparecer no Whatsapp que você tentar reproduzir o áudio enviado.

Comportamento Esperado:

O Áudio deveria ser reproduzido.

Comportamento Atual:

Áudio não é reproduzido.

Capturas de Tela/Vídeos:

Ambiente:

• Servidor: Docker
• Versão da API: 1.7.2
• ***Versão do chatwoot: v3.7.0
• Outras Especificações de Hardware/Software: [ex: CPU, GPU]

Envio de Logs:

[danielfontolan]

Estou com o mesmo problema aqui. Usando Chatwoot 3.7.0. Estava na Evolution 1.7.0, atualizei para 1.7.2 mas o problema persiste.

[eliasmainetti]

Conforme orientação do Davidson, fiz o downgrade para a versão 1.7.1 da evolution e o problema parou. Ele comentou na live de hoje no youtube que provavelmente a correção virá na 1.7.3

[suporteprevermed]

Alguem sabe se houve a correção na versão 1.7.4?

[danielfontolan]

Eu atualizei para a 1.7.4 e está funcionando!

Daniel Fontolan Diretor Wizard Capivari Em 2 de mai. de 2024, 11:39 -0300, suporteprevermed @.***> escreveu:

Alguem sabe se houve a correção na versão 1.7.4? — Reply to this email directly, view it on GitHub, or unsubscribe. You are receiving this because you are subscribed to this thread.Message ID: @.***>