Incluir funil próprio para "Doações"

[marameida]

Incluir fluxo próprio para DOAÇÕES no CRM, seguindo fluxo interno:

VER FLUXO:

• Informações Via SITE;
• Doador seleciona opção TIPO DE DOAÇÃO: (Em dinheiro; elmos para ESP; elmos para secretaria de saúde; bens móveis)
• Doador preenche dados para gerar TERMO DE DOAÇÃO)

1. NOME DO DOADOR;
2. NACIONALIDADE;
3. ESTADO CIVIL;
4. PROFISSÃO;
5. RG;
6. CPF;
7. ENDEREÇO (RUA, NÚMERO, BAIRRO, CEP, CIDADE, ESTADO)
8. NOME E RG DE TESTEMUNHA
9. VALOR DE DOAÇÃO;
10. EMAIL E TELEFONE PARA CONTATO;

• [NOVO] Informações chegam ao CRM;
• [TERMO ENVIADO] Gerar e enviar então "TERMO DE INTENÇÃO DE DOAR";
• Doador assina e envia novamente pelo e-mail;
• [TRAMITAÇÃO ESP] Entrada no protocolo;
• [DOAÇÃO FECHADA] Número do PROTOCOLO encaminhado ao doador para acompanhamento.

[wforte88]

Não é possível incluir um novo funil por conta das limitações do plano gratuito do Bitrix CRM. Verificar com Clara a possibilidade de contratar plano pago.

[marameida]

Sugestão: Unificar "fluxo de doações" com funil de "prestação de serviços". Fazer alterações no fluxo.

https://drive.google.com/file/d/1HS2gw_ghmwnBKyKtlog1wHcsOXHyIfEJ/view?usp=sharing

[marameida]

Por enquanto manteremos as solicitações de doações no funil "prestação de serviços". Após aumento na demanda, reavaliaremos essa necessidade.