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Escenario 2: Cuando un usuario selecciona la opción "¿Olvidó su contraseña?", pero digita un correo invalido o que no esté registrado en base de datos.
En caso que un un usuario intente hacer uso de la opción de recuperación de contraseña pero utilizando un correo no registrado previamente cuando se selecciona la opción "¿Olvidó su contraseña?" en caso de que el correo ingresado no se encuentre en base de datos o el formato del texto no cumpla con los parámetros establecidos, el sistema mostrará un mensaje de error.
Escenario 1: cliente registrado desea recuperar acceso a su cuenta
En caso que un cliente registrado olvide su contraseña y no pueda ingresar a su cuenta cuando se selecciona la opción "¿Olvidó su contraseña?" posteriormente el sistema envía un correo electrónico al cliente con un enlace de restablecimiento de contraseña.