Met business adviseur de verschillende taken/acties bespreken wat kan voorkomen

[wvdeeckhout]

Met Khiem besproken:

1. scope: beperken ons tot de vraag aan Nijmegenaar op documeten te uploaden bij een zaak
2. Khiem vraagt na welke zaken, maar we gaan uit van alle zaken
3. bekend is welke bijlagen toegevoegd moeten worden (staat in form.io), dus daar hebben we de afdeling niet voor nodig
4. medewerker bepaald of en wanneer er een taak klaargezet wordt en binnen welke termijn deze gereed moet zijn.
5. Khiem vraagt na of we de voordelen van MijnTaken meetbaar is. Wordt het aantal telefoontjes minder hierdoor? Wordt het werk efficiënter? Is de Nijmegenaar blijer hierdoor. Aantal contactmomenten meten? Hoe vaak wordt er een taak klaargezet?
6. mogelijk kan het proces anders vanuit de Nijmegenaar? Niet alles aan de voorkant uitvragen? We starten eerst en dan na kwartaal kijken of proces aangepast kan/moet worden.
7. er is centraal budget voor.
8. we willen het graag 7 oktober gereed hebben.