search

GemeenteNijmegen / mijn-nijmegen

Inwonersportaal voor de gemeente Nijmegen.
https://mijn.nijmegen.nl
European Union Public License 1.2
2 stars 1 forks source link

PROJECT: Aangeven voorkeurkanaal voor communicatie #289

Open wvdeeckhout opened 1 year ago

wvdeeckhout commented 1 year ago

1. Epic omschrijving Vanuit de omnichannelgedachte geeft de Nijmegenaar aan via welk voorkeurkanaal hij door de gemeente benaderd wil worden/ mee wil communiceren. Er moet door team Dienstverlening samen met de Nijmegenaar bekeken worden wat de eisen en wensen hierin zijn. Daarnaast zal met de afdeling een (technisch) proces ingericht moeten worden om ervoor te zorgen dat bij hen bekend wordt wat het voorkeurkanaal van de betreffende Nijmegenaar is.

In MijnServices valt dit onder de ProfielService. We volgen de ontwikkelingen hierin. 

### Tasks
- [ ] https://github.com/GemeenteNijmegen/mijn-nijmegen/issues/1139
wvdeeckhout commented 1 year ago

31 juli met Tanja en Joost besproken dat we deze parkeren totdat we het nieuwe KCS gaan aanbesteden. Daarin nemen we dit mee. De redenen zijn:

  1. er er nu geen applicatie waar we het voorkeurkanaal in kunnen laten landen
  2. er is nu geen drive vanuit de medewerker om voordat er gecommuniceerd wordt eerst naar het voorkeurkanaal te kijken
  3. we constateren dat zowel technisch als organisatorisch dit te vroeg komt.