search

GovernIB / gusite

3 stars 2 forks source link

Bug presentació llistat tipus mapa amb IE #93

Closed sgelabert-dgtic closed 7 years ago

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

Tenim problemes amb la visualització de llistats tipus mapa amb IE:

Podeu veure un exemple a http://www.caib.es/sites/atenciociutadania/ca/l/oficines/

slromero-indra commented 7 years ago

Buenas, Estamos tratando de reproducir el problema con IE 11 pero no lo logramos, ¿podéis indicarnos la versión exacta de IE? ¿estáis accediendo desde un puesto que pueda tener restringidos algunos accesos (vpn, proxy, etc ...)?¿os sucede en todas las maquinas? Referente a IE-Edge, no hemos podido validarlo, en cuanto podamos os decimos algo.

image

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

He afegit a n'Àlex com usuari a gestor del microsite en PROducció per si li voleu donar una ullada al codi d'usuari.

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

Amb Chrome Versió 59.0.3071.115 (64 bits), no apareixen el punts map-chrome-59 0 3071 115

slromero-indra commented 7 years ago

Buenas, estamos tratando de acotar el problema, pero en nuestras maquinas, con las mismas versiones, tanto de Chrome como de Explorer funciona correctamente. No creemos que se trate de un problema del contenido, porque a nosotros también nos aparecería el error. Hemos probado desde un móvil Android con varios navegadores y un Iphone, y también aparece el mapa y los puntos, (se muestra el mapa con las 65 oficinas). ¿Podéis revisar si en Chrome, en la pestaña de Network, os están llegando todos los ficheros correctamente? nos podéis facilitar un pantallazo de esa pestaña (si se ordena por status se aprecia mejor si retorna algún error) adjuntamos un pantallazo similar. imagen

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

Ho he tornat a provar amb Chrome i ara sí que m'ha carregat .... Centrau-vos amb IE11 i FireFox ESR 45 que són els navegador corporatius

slromero-indra commented 7 years ago

Ok, podéis facilitarnos la misma información del Explorer? Una captura de pantalla con la pestaña Red (hay que pulsar play y a continuación CTRL+F5) y ordenarlo por Resultado , además necesitaríamos el xml obtenido de "Exportar el tráfico capturado". A ver si con esta información podemos averiguar que está ocurriendo. image

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

image

NetworkData.zip

slromero-indra commented 7 years ago

Buenas, por lo que aparece en la imagen, el js de google maps no se carga correctamente, por alguna razón está en estado pendiente, por lo que es probable que ese sea la fuente del problema. Lo que no tenemos claro es si es debido a alguna configuración del internet explorer o a un baneo del proxy. ¿Podeis intentar a llamar desde el explorador a la url de google maps?

slromero-indra commented 7 years ago

Por otro lado hemos probado a acceder desde edge y no nos ha dado problemas, entendemos que el problema será algo similar al que os ocurre en IE 11 : image

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

Pareix un problema amb l'script de configuració dels proxy per al navegador IE. El departament de seguretat ho està revisant

slromero-indra commented 7 years ago

¿buenas sabeis algo de este tema? debemos revisar alguna cosa más?

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

La persona que s'encarrega del tema està de vacances. L'error es reprodueix aletoriament sobre algunes màquines de l'entorn CAIB. Pensam que està relacionat amb el proxy. Us mantindré informats

sgelabert-dgtic commented 7 years ago

S'han enrutat les peticions a l'API de Google per un altre proxy-caib i s'ha solucionat el problema amb IE11