Millorar presentació d'errors a l'usuari

[acuevas-dgtic]

Així com es presenten els errors ara mateix l'usuari no les llegeix, moltes vegades es tracta simplement que han emplenat malament el formulari es pensen que no funciona el servei. Tots els errors estan tipificats, adjunt un document. La idea es poder ser proactius i quan es produeix un error poder mostrar a l'usuari el problema d'una manera inteligible i donar-li una guia d'actuació. Per exemple, l'error del formulari, dirl-li que revisi les dades que ha emplenat, si és un error de disponibilitat del servei dir-li que ara el servei no està disponible, que ho torni a provar més tard. La intenció és reduïr el nombre d'incidències generades per l'ús de la plataforma.

Codigos de Error SoapFault SCSP-PID.pdf

[sandreu-limit]

S'ha detectat que hi ha casos en que no es detecte correctament l'idioma de l'usuari actual, i mostra els missatges amb l'idioma que no toca.