【不具合】管理用サイトの集計レポートのデータが正しく反映されていない

HIROKO-M commented 2 weeks ago

1. 事象

管理用サイトの集計レポートのデータが正しく反映されていません。具体的に、管理用サイトにASP AF-Aのデータが表示されていません。

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2. 原因

・管理用サイトにASP AF-Aのデータが表示されないのは、「report_analysis」バッチの実行に問題が発生したからです。・「report_analysis」バッチの実行に問題が発生したのは、第三者のサイト（https://af-a.jp/conversions）のDOM構成が更新されたからです。・「report_analysis」バッチの処理はDOMのデータを利用する為、DOM構成が更新されると「report_analysis」バッチが正しく実行できなく、管理用サイトにASP AF-Aのデータが表示されないなると推測しております。

3. 暫定対応

管理用サイトにASP AF-Aのデータが表示される為にdjangoのソースコード構成を変更します。

4. 恒久対応

AFFILIATE_FRIENDS-2060の恒久対策を踏まえます。DOM構成が更新された場合、Chatworkへエラーメッセージを送信します。その時、開発者は新しいDOM構成を確認して更新の必要なバッチを修正します。

HIROKO-M commented 2 weeks ago

@Giang Nguyen Thi Kim (Bee Tech - Comtor) @Kien Bui Hoang (Bee Tech - Comtor) cc@Teruaki Iwane (Bee Tech - Promo Manager) @Thao Do Thi Phuong (Bee Tech - QC Manager) @Toru Kaneko（Bee Tech） @君野翼

お世話になります。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

9月・10月の集計データに関して確認しましてご指摘の以下内容以外のデータが一致していることを確認いたしました。

※社内テストの際に、ASP「バリューコマース」の10月データ分が一致しておりません。　確認したところ、案件ID：2114677 【資生堂】エリクシール<還元176円分ポイント>に成果報酬が一致していないことを分かりました。

よって、本件はこれにてクローズとさせていただきます。ご対応ありがとうございました。

HIROKO-M commented 2 weeks ago

@松田寛子 cc @君野翼 @Teruaki Iwane (Bee Tech - Promo Manager) @Thao Do Thi Phuong (Bee Tech - QC Manager) @Giang Nguyen Thi Kim (Bee Tech - Comtor) お世話になっております。

上記報告について本番環境集計レポートデータ取得バッチ処理を調整し、現在データ取得できるようになりました。

現状、9月・10月の集計データを再取得し、 ASP「アフィリエイトフレンズ-A」のデータが反映され、ユーザーサイトのレポートと一致するようになりました。

お手数をおかけしますが、ご確認お願い致します。

※社内テストの際に、ASP「バリューコマース」の10月データ分が一致しておりません。　確認したところ、案件ID：2114677 【資生堂】エリクシール<還元176円分ポイント>に成果報酬が一致していないことを分かりました。　こちらに関して、おそらく以前ご相談頂きましたバリューコマースのデータ不一致の件が原因ではないかと思います。　他のASPにおいて集計データが一致しております。

以上、ご報告とさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。

HIROKO-M commented 2 weeks ago

@松田寛子 cc @君野翼 @Teruaki Iwane (Bee Tech - Promo Manager) @Thao Do Thi Phuong (Bee Tech - QC Manager) @Giang Nguyen Thi Kim (Bee Tech - Comtor) 本件について、11/17に本番環境への反映が完了致しました。ただし、本日確認で11/18に取得した集計データでは「アフィリエイトフレンズ-A」のデータが含まれておりません。

現在原因調査を進ませて頂いており、特定の際、ご報告とさせて頂きます。

HIROKO-M commented 2 weeks ago

@Giang Nguyen Thi Kim (Bee Tech - Comtor) cc@Kien Bui Hoang (Bee Tech - Comtor) @君野翼 @Teruaki Iwane (Bee Tech - Promo Manager) @Thao Do Thi Phuong (Bee Tech - QC Manager) @Toru Kaneko（Bee Tech）

お世話になります。 STG環境にて、問題ないことを確認いたしました。ご対応ありがとうございます。

引き続き、本番環境への反映をお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

HIROKO-M commented 2 weeks ago

@松田寛子 cc @君野翼 @Teruaki Iwane (Bee Tech - Promo Manager) @Thao Do Thi Phuong (Bee Tech - QC Manager) @Giang Nguyen Thi Kim (Bee Tech - Comtor) お世話になっております。

本件においてSTG環境に修正分の反映完了致しました。 10月分の集計データ取得で確認したところ、ASP AF-Aのデータを含めて、全データが一致したことも確認できております。 STG環境でご確認頂き、問題なければ本番環境への反映を速やかに準備いたします。

どうぞよろしくお願い致します。

HIROKO-M commented 2 weeks ago

@松田寛子 @君野翼 cc @Giang Nguyen Thi Kim (Bee Tech - Comtor) お世話になっております。

本件について、対応・報告が遅くなり、誠に申し訳ございません。

弊社は現在、本件の対応をSTG環境に反映中ではありますが、トラブルが発生したため、現状修正分のソースコードを反映できません。よって、こちらのトラブル解消で本件のSTG環境への反映を来週火曜（11/14）に変更させて頂きたいと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

HIROKO-M commented 2 weeks ago

@君野翼 cc @松田寛子 @Giang Nguyen Thi Kim (Bee Tech - Comtor) パスワード定期変更のこと承知致しました。ご共有ありがとうございます。

HIROKO-M / Test_002