BUG Indicateurs globaux semaine - mydashboard 1.8.3

[EC2311]

Bonjour

Dans le widget "indicateurs globaux semaines" plusieurs petits bugs :

• la selection semaine /groupe / annee est impossible : l'action envoyer est sans effet
• l'appui 'tickets clos' envoie sur "ticket en cours"

possibilité d'ajouter l'indicateur "tickets resolus" ?

Merci

[EC2311]

Quand je clique sur 'ticket clos' l'url contient ...equals&criteria%5B0%5D%5Bvalue%5D=process&criteria%5B0%5D%5Blink%5D=AND

si je prends celle correspondant aux ticket en attente : ...equals&criteria%5B0%5D%5Bvalue%5D=4&criteria%5B0%5D%5Blink%5D=AND dans l'url ticket en attente on voit bien le statut 4 dans l'url closed on voit process...

dans le script alert.class.php Closed : waiting :

pas le meme traitement ?

[EC2311]

petit up ? Merci

est-ce que par defaut l'indicateur ne pourrait pas indiquer les chiffres de la semaine courante, plutot que ceux sans semaine choisie ?

Merci

[EC2311]

Si cela peut aider pour la resolution : je n'ai pas de gsid renseigné pour le widget correspondant à celui de la semaine...

et dans le tableau widgets on a : alertSC32 et non pieSC32 ?

[EC2311]

Bonjour

Merci beaucoup pour les modifs. 👍

petites confirmations :

• pour quelle version avez vous realisé les corrections ? en effet j'ai un petit decalage avec les numéros de lignes (je suis en 1.8.3)
• dans inc/widget.class, lorsque je mets en commentaire le global $CFG_GLPI, celui-ci genere des erreurs en ligne 416, lors de l'utilisation de $cfg_glpi

Comment est appelée la fonction cronMydashboardInfotelUpdateStockTicketIndicator() qui (à priori) initialise le fichier stockticketindicators ? (qui semble etre utilisé pour la recherche de ces valeurs par semaine...) : il faudrait je pense qu'elle soit appelée de maniere hebdo, mais lors de l'installation du plugin elle devrait scanner l'ensemble des tickets (par annee/semaine ?) Au niveau des requetes afin d'eviter les tickets pour lesquels aucun groupe n'est assigné, il conviendrait d'ajotuer : WHERE glpi_tickets.is_deleted = 0 .... AND glpi_groups_tickets.groups_id IS NOT null

Merci

[tsmr]

Bonjour

• Je code pour la version compatible v10 de GLPI
• pour la fonction cron, il faut lancer via cron système, front/insert_stock_ticketindicators.php

[EC2311]

👍 Merci bien