Closed EC2311 closed 1 year ago
Quand je clique sur 'ticket clos' l'url contient ...equals&criteria%5B0%5D%5Bvalue%5D=process&criteria%5B0%5D%5Blink%5D=AND
si je prends celle correspondant aux ticket en attente : ...equals&criteria%5B0%5D%5Bvalue%5D=4&criteria%5B0%5D%5Blink%5D=AND dans l'url ticket en attente on voit bien le statut 4 dans l'url closed on voit process...
dans le script alert.class.php
Closed :
waiting :
pas le meme traitement ?
petit up ? Merci
est-ce que par defaut l'indicateur ne pourrait pas indiquer les chiffres de la semaine courante, plutot que ceux sans semaine choisie ?
Merci
Si cela peut aider pour la resolution : je n'ai pas de gsid renseigné pour le widget correspondant à celui de la semaine...
et dans le tableau widgets on a : alertSC32 et non pieSC32 ?
Bonjour
Merci beaucoup pour les modifs. 👍
petites confirmations :
Comment est appelée la fonction cronMydashboardInfotelUpdateStockTicketIndicator() qui (à priori) initialise le fichier stockticketindicators ? (qui semble etre utilisé pour la recherche de ces valeurs par semaine...) : il faudrait je pense qu'elle soit appelée de maniere hebdo, mais lors de l'installation du plugin elle devrait scanner l'ensemble des tickets (par annee/semaine ?)
Au niveau des requetes afin d'eviter les tickets pour lesquels aucun groupe n'est assigné, il conviendrait d'ajotuer :
WHERE glpi_tickets
.is_deleted
= 0 .... AND glpi_groups_tickets
.groups_id
IS NOT null
Merci
Bonjour
👍 Merci bien
Bonjour
Dans le widget "indicateurs globaux semaines" plusieurs petits bugs :
possibilité d'ajouter l'indicateur "tickets resolus" ?
Merci