Comentar diferentes soluciones SaaS de uso habitual.

[JJ]

Comentar qué aplicaciones se usan en esta modalidad. Justificar también que, efectivamente, se trate de SaaS

[Xripa]

Todas las aplicaciones online, es decir que se ejecutan en servidores remotos y que pueden ser accedidas, por ejemplo, a través de un navegador web, son SaaS. Las aplicaciones de este tipo que son de pago, tienen la ventaja que el coste varía en función de su uso. Un ejemplo sería Microsoft Office 365 en el cual podemos acceder desde cualquier dispositivo a Microsoft Word, Excel, PowerPoint, entre otros y poder operar con nuestros archivos desde cualquier sitio. La principal ventaja es que se reducen los costes de todo tipo, tanto a nivel de usuario para adaptar a cada dispositivo la aplicación y su trabajo en ella como a nivel de desarrollador para realizar mantenimiento, ya que solo tendría que ocuparse de actualizar la aplicación que se oferta y no lidiar con problemas específicos de ciertos usuarios. La principal desventaja es tener que confiar en el servicio online tanto en su disponibilidad como en la seguridad de sus datos personales.

[JJ]

... y temas de intimidad y protección de datos...

[julioxus]

Las aplicaciones que usan esta modalidad son las que se desarrollan en la web, por lo que el cliente rara vez tendrá que instalar un software necesariamente para acceder a la funcionalidad de la aplicación, bastando con un navegador web. La infraestructura, IaaS y plataformas para la ejecución, PaaS se encuentran en el servidor de la aplicación, por lo que resulta transparente para el usuario.

Un ejemplo de este tipo de aplicaciones pueden ser las aplicaciones de Google como Google Mail, Google Maps, Google Drive, etc. Se trata de SaaS porque es una aplicación que está totalmente hospedada en la nube, sin que el cliente necesite instalar nada más, como ya hemos dicho antes.

La ventaja y a la vez inconveniente de esta tecnología es que nuestros datos se almacenan de manera remota, de forma que podremos acceder a ellos desde cualquier parte del mundo identificándonos en la plataforma. Se trata al mismo tiempo de un inconveniente porque afecta a temas de privacidad, ya que si un intruso consigue descubrir nuestra cuenta podrá acceder a nuestros datos remotamente (véase el caso de iCloud con las celebrities: http://www.computerworld.com/article/2600774/cloud-computing-hacked-naked-selfies-stick-around-celebrity-icloud-sex-download-fears.html). Además se debe confiar en los administradores de la aplicación, ya que tendrán total acceso a tus datos personales.

[franexposito]

Existen multitud de soluciones SaaS que usamos de manera habitual como son aquellas que engloban el conjunto de aplicaciones de Google (Gmail, Google Docs, Google Drive, Googe Calendar... ), Dropbox, Spotify Web Player, etc. Sabemos que son soluciones SaaS puesto que ofrecen una solución software o aplicación que está almacenada en servidores ajenos y todo lo relacionado con la actualización, mantenimiento, copias de seguridad, etc, es obligación del propietario. En ningún momento tenemos que hacer copias de seguridad de nuestro correo electrónico o de nuestros archivos en Google Drive ya que, en este caso, es Google quien se encarga de estas tareas.

El problema de la seguridad y la protección de nuestros datos es una de las principales críticas a estos sistemas ya que mucha gente es reticente a dejar datos muy personales e importantes en manos de empresas. La diferencia es que empresas multinacionales como Google o Microsoft tendrán mayor capacidad a la hora de proteger los datos que un individuo ya que a mi modo de entender la única forma de tener completamente a salvo unos datos es no tenerlos.

Otro de los principales inconvenientes de este tipo de sistemas es que la gran mayoría se corresponden con software privativo, aunque hay otras aplicaciones las cuales son modificables.

[JJ]

No todo lo que se hace en internet es SaaS. SaaS es software, es decir, una aplicación, a la que se accede exclusivamente por Internet y, más en concreto, se refiere a aplicaciones de escritorio (por ejemplo, correo, o procesador de textos) que funcionan según este modelo. Google Calc sería un SaaS, pero no lo sería GoogleDrive, que es básicamente almacenamiento.

[juanfranrv]

Todas las aplicaciones que se ejecutan en servidores remotos y son accedidas generalmente través de un navegador web, son SaaS.

Los ejemplos más comunes son algunos ERP (Sistemas de planificación de recursos empresariales) y CRM (Software para la administración basada en la relación con los clientes), aunque otros ejemplos de uso serían los siguientes:

Aplicaciones web: CMS o gestores de contenidos, WebOS (Webdesktops o escritorios basados en web), correo, mensajería instantánea, plataforma educativa, comercio electrónico, sistemas de pago, herramientas colaborativas…

Aplicaciones mixtas (ej: Adobe AIR)

Almacenamiento Remoto y backup

Control Remoto para soporte y formación

Alquiler de la plataforma para servicios/aplicaciones de terceros o soluciones tradicionales de hosting (y servicios relacionados como registro de dominios).

Son soluciones SaaS, debido a que ofrecen aplicaciones o soluciones software que están almacenada en servidores de empresas, lo cuál, hace que no tengamos que preocuparnos por el mantenimiento o la realización de copias de seguridad entre otras cosas. Sin embargo, el principal inconveniente de las soluciones SaaS es el problema de la privacidad de datos, ya que estas empresas tienen acceso a numerosos datos personales del cliente, de tal forma que si alguien consigue acceder a esa información, nos podría poner en peligro.

[JCristobal]

Software como Servicio (SaaS) es un modelo de distribución de software donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores remotos, a los que se accede via Internet desde un cliente.

Algunas aplicaciones de este tipo pueden ser las ofrecidas por Google (Gmail, Google Docs o Google Calendar), Spotify o los Webdesktops (entorno de escritorio integrado en un navegador web)

Se tratan de SaaS ya que son aplicaciones a las que se accede exclusivamente por Internet y pueden tener su aplicación de escritorio. Algunas aplicaciones no se considerarían SaaS como Dropbox o Google Drive, ya que son de almacenamiento solamente.

La ventaja más destacable sería la gran disponibilidad y que no hay que preocuparse por el mantenimiento de las aplicaciones o copias de seguridad de los datos almacenados. Por otro lado, no tenemos privacidad en dichos datos y podríamos tener muchos problemas de seguridad ya que un extraño puede acceder a nuestros datos de forma remota.

[Jesux11]

El software como Servicio es una forma de distribución software donde el soporte físico y lógico de datos se alojan en servidores de una compañía de tecnologías de la información, a estos datos se accede vía Internet desde un cliente. La empresa proveedora TIC se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte software usado por el cliente.

Una de las ventajas que tiene esta tecnología es que podemos acceder desde cualquier lugar a nuestros datos ya que estos se encuentran en servidores remotos.

Inconvenientes, si alguien encuentra alguna forma de acceder a esos servidores pueden obtener nuestros datos.

Como ejemplo de aplicaciones Saas podemos encontrar: Gmail, Google Docs, Google Calendar, Google Maps, etc...

[JJ]

@jesusx11, quería que comentaras soluciones concretas, aplicaciones concretas, no que contaras generalidades.

[VictorCoronas]

El concepto de SaaS existe desde hace tiempo, solo que en estos últimos años se ha hablado mucho más de ello y se a definido que es. Es todo aquel software como servicio(SaaS), son un modelo de distribución software en el cual, tanto los datos y soportes lógicos que se usan se alojan en servidores remotos, a los que se pueden acceder através de internet haciendo uso de un cliente.

Algunos ejemplos sencillos son: Webmail de Gmail, los CRM onlines. En este tipo de servicios nosotros accedemos normalmente a través del navegador sin atender al software. Todo el desarrollo, mantenimiento, actualizaciones, copias de seguridad es responsabilidad del proveedor. Por lo que tenemos poco control, nosotros nos situamos en la parte más arriba de la capa del servicio. Si el servicio se cae es responsabilidad de proveedor hacer que vuelva a funcionar. Ejemplos más conocidos de Saas son Google Docs, Salesforce, Dropbox, Gmail…

[DavidGSola]

Un ejemplo de Saas al que accede a diario gran parte de la población conectada es Facebook. No es necesaria ningún tipo de instalación en el ordenador personal del cliente y simplemente utilizando el navegador web (siempre que el servicio se encuentre disponible en ese país) se podrá utilizar este. Por supuesto, esta libertad a la hora de acceder al servicio tiene sus incovenientes, como por ejemplo la falta de poder sobre tus propios datos y los problemas de privacidad que conlleva.

[JJ]

@DavidGSola Cualquier programa al que se acceda por la web no es un SaaS, sólo lo son efectivamente los programas que eran previamente de sobremesa, es decir, aplicaciones, que se ofrecen como servicio. Mira por ejemplo la respuesta de @VictorCoronas , aunque no mires donde habla de Dropbox, que sería Infraestructura como servicio.

[ivanortegaalba]

Casi todo usuario de Internet utiliza un SaaS, desde ser un simple usuario que edita un documento con Google Docs, hasta una gran empresa como BBVA que usa la misma app para sus oficinas. Hoy en día son una muy buena alternativa, y visto como desarrollador de una SaaS, hay algo más que ofrecer una simple aplicación por Internet. Muchos son los clientes, que quieren aprender a usarla, han de adecuar su forma de trabajo a ellas, y es algo complicado cuando tienes muchas empresas utilizando tu app, y tiene que serle util a todas. Por ello, algunas de las claves de hacer crecer y madurar a un SaaS puede ser el soporte técnico, la generalización de uso y las modificaciones parciales para clientes potenciales, en resumen, una buena gestión y enfoque del producto. Y no tanto que resuelva una tarea muy complicada y especifica.

Nosotros como desarrolladores, hemos de mirarlo desde nuestro punto de vista. Hemos de ver una gran oportunidad de negocio en este campo, y que cualquier programador con conocimientos en programación web e infraestructuras, puede montar una empresa consolidada en el sector TIC. Hay SaaS no tan famosos como Gmail, Google Docs, o CMS.

Hay SaaS que gracias a un buen enfoque, cumpliendo determinadas necesidades, son capaces de mantenerse competitivos en el mercado: Imedic, ClinicCloud (Empresa de Granada con 300 empresas como clientes en solo 2 años), ClockOnCloud, Financial Force (Basado en un PaaS como SalesForce y también granadina) y otras muchas nacidas de una pequeña aplicación que solivianta las necesidades de "tu tío que tiene una tienda y necesitaba llevar las cuentas".

[JJ]

@ivanortegaalba ¿qué SaaS es CMS? SalesForce no es un PaaS, es un SaaS. ¿En qué te basas para decir que es un PaaS? ¿Y qué tiene FinancialForce de Granadina? La dirección está en California.

[jorgeles]

Las aplicaciones que se ejecutan en servidores remotos son Saas. Un ejemplo de estos son el WebMail de gmail o Google Docs. La principal ventaje que tiene este tipo de servicio es que puedes acceder a este desde cualquier punto siempre que tengas acceso a internet. De esta manera se ahorran costes y tiempos de instalación. Sin embargo tienen una gran desventaje y es el tema de la seguridad, ya que la información se encuentra alojada en un servidor remoto al que las compañias tienen acceso, si lo desean, y pueden observar lo que haces. Además estos servicios suelen ser atacados muy a menudo por hackers para intentar obtener información de los usuarios.

[ivanortegaalba]

No se si estoy en lo cierto, pero creí que los CMS(Wordpress, Joomla o Drupal), ofrecen un SaaS, ya que puedes contratar una página de Wordpress por ejemplo con el hosting y la app ya instalada, y pagar en función al uso que hagas de ella. De todas formas no lo tengo muy claro.

Respecto a Salesforce creí que era un PaaS, solo por lo que había escuchado de el: "Una plataforma donde poder crear aplicaciones" y pensé que estaba en lo cierto. Hasta lo que sabía, es que Financial Force estaba implementado sobre Salesforce, aunque tampoco se muy bien como. Por este motivo creí que era un PaaS. Por lo de Financial Force, me equivoqué, quería decir que tiene sede en Granada, que es muy diferente que ser granadina.

[iblancasa]

SaaS es un modelo de distribución de software donde el usuario no tiene instaladas las aplicaciones en su máquina, sino que accede a ellas a través de (por ejemplo*) un navegador web.

Como bien se ha comentado, algunas de las aplicaciones SaaS son: Gmail; las aplicaciones Google Docs, Google Calc...; Cisco WebEx; el software de Workday...

Ventajas:

• Los datos están en el servidor y gracias a los sistemas de seguridad que tienen los servidores (replicado de la información, entre otros) podemos estar tranquilos en caso que nuestro ordenador deje de funcionar.
• Facilita a los desarrolladores de software controlar que se pague por el uso de su software, no como ocurre actualmente con el software que se instala en los ordenadores.
• Las máquinas de los clientes no precisan de grandes capacidades ya que todo el procesamiento de datos se realiza en los servidores de la empresa que ofrezca el servicio
• Al no depender de un software concreto, cualquier máquina con acceso a Internet y un navegador permitirá al usuario acceder al servicio.

Desventajas:

• Nuestros datos se encuentran en manos de un tercero, lo que puede acarrear problemas de privacidad.
• Aunque los datos se encuentren en centros especializados con grandes sistemas de seguridad, también pueden tener problemas técnicos y vernos privados de su servicio.
• En caso de no disponer de Internet por cualquier razón, no se puede disfrutar del servicio.

*Digo lo de por ejemplo por que, si miramos Gmail (por decir uno) también podemos acceder a su funcionalidad utilizando el cliente que nos facilita Google.

[FranciscoPorcel]

Cualquier servicio basado en la nube sería un ejemplo de SaaS, como por ejemplo "Google Docs", "Dropbox" , "Gmail", "Salesforce",... Estos servicios son SaaS ya que se ejecutan en servidores pertenecientes a empresas externas y se acceden mediante Internet. Algunos de estos servicios permiten descargar la información al ordenador local, pero igualmente mantienen toda la información, por lo que la privacidad y la protección de datos son un problema presente.

[ramako]

Servicios SaaS de uso habitual: Gmail, Dropbox,Freshbooks, Google Docs.

Todas estas aplicaciones son SaaS ya que se ofrecen a traves de Internet, y la aplicación y el soporte es manejada por la empresa, y el usuario se despreocupa de actualizar, hacer copias de seguridad , etc..Ademas en algunas (como Dropbox) pagas por lo que usas y/o necesitas.

[bacaruiz]

El software como servicio (SaaS) es un modelo de soporte lógico. El cliente accede a un servidor por medio de Internet y este servidor se encarga del mantenimiento y soporte del software que el cliente utiliza. Con el modelo SaaS el cliente se despreocupa de instalaciones, configuraciones, etc.

Ejemplos podrían ser Google Apps, Microsoft Office 365, Gmail, Yahoo mail... Puesto que todos estos servicios se encuentran hospedados en un servidor que no es el nuestro -es decir, en la nuebe- y nosostros accedemos sin necesidad de instalar nada a estas aplicaciones mediante Internet.

[enpi]

Desde Google Drive con todas sus aplicaciones, Google Mail y Google Maps hasta productos de Microsoft tales como Office Live y Windows Live, pasando por ERP's de Oracle y CRM's de Salesforce, la gama de productos de SaaS, es decir, software como un servicio, donde la carga se reparte entre el cliente y el servidor, es inmensa. Y no nos podemos olvidar de la misma plataforma que estamos usando, GitHub, además de todas las aplicaciones que implican enviar mensajes a través de internet, tales como Twitter, Facebook, Whatsapp, etc.

[jmrosell]

Un ejemplo de Saas sería la web de phixr, que es un editor de fotos online. No necesitas instalas nada en la máquina local, solo tienes que acceder a la web y subir la foto que deseas modificar. Esto tiene evidentes problemas de privacidad y la incertidumbre de como la web puede utilizar las fotos que edites desde su web.

[Ariacus]

Ejemplo de Saas por ejemplo sería Google Docs, GitHub, Google AppEngine, la mayoría de los ERP, Outlook. En general cualquier aplicación web, en la cual no necesitemos de un cliente descargado podría considerarse SaaS. (el soporte corre a cargo de la empresa)

[angeljcc]

Un ejemplo no muy conocido puede ser Imedic un SaaS para que el paciente este conectado en todo momento con su médico, una forma muy útil para ambos a la hora de estar comunicados, el cual gestiona toda la información médica de los pacientes.

Otro ejemplo de Saas que me ha parecido bastante curioso es clouder Pc que ofrecen un servicio de escritorio de windows 7 libre de virus y que puede ser accesible desde cualquier dispositivo, almacenado en Amazon web Services.

[JArandaIzquierdo]

SaaS (Software as a Service) o software como servicio, es un término que se usa para describir cuando los usuarios usan un software en línea, en lugar de comprarlo e instalarlo en sus propios equipos de hardware. Es la misma situación cuando utilizas los servicios de correo como Gmail o Yahoo, excepto que SaaS va mucho más allá. SaaS es una idea que ve a negocios enteros y sus miles de empleados usando herramientas de software como productos rentados en línea, a través de Internet. De esta forma, todo el trabajo de procesamiento y almacenamiento de archivos se realiza en servidores remotos que accedes a través de Internet, utilizando un navegador web. Aqui teneis un video para entender mejor lo que es y como se utiliza hoy en dia: https://www.youtube.com/watch?v=pa_g2tJSrx4#t=140

[marquina91]

Las siguientes Aplicaciones son soluciones Saas (es decir, el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores, a los que se accede vía Internet desde un cliente):

1. CAST IRON, esta poderosa herramienta provee soluciones de integración preconfiguradas para cientos de aplicaciones empresariales, permitiendo entregar en tiempo récord sus proyectos de integración de sistemas.
2. GOOGLE APPS FOR WORK, nos provee de herramientas que ayudaran a amunter la productividad , la movilidad y la seguridad administrativa. Algunas de estas herramientas son: correo en la nube, calendarios integrados, un potente motor de busqueda, almacenamiento, sincronización de archivos, documentos, hojas de calculo, presentaciones; en una plataforma de colaboración que permite trabajar en equipo, con video conferencia en tiempo real y con herramientas de administración potentes y seguras con total confiabilidad.
3. Google Drive For Work, una plataforma que le permite centralizar y controlar su información corporativa al sincronizar archivos o carpetas (PC, Mac, iOS, Android, o desde un browser) de manera segura; adicionalmente, le permite compartir archivos y trabajarlos en linea con otras personas en un ambiente colaborativo con almacenamiento "ilimitado".
4. SERVICENOW, unifica los procesos, reduce los tiempos de respuesta, disminuye costos operativos y mejora la efectividad. Todo esto gracias a una arquitectura en la nube, que le ofrece beneficios de movilidad, actualizaciones automáticas, evitar inversiones en infraestructura. Aquí podemos ver un vídeo explicativo de esta solución Saas
5. SALESFORCE CRM, Tuvo más de 100.000 clientes con índice de satisfacción mayor al 97% y se dedica a la solución Administración de las relaciones con los clientes (“CRM”) constituye una estrategia para administrar todas las interacciones de su empresa con los clientes actuales y potenciales. CRM permite a su empresa aumentar la productividad y cerrar más contratos, así como mejorar la satisfacción y la retención de los clientes.

Como se puede observar todas ellas son soluciones Saas(servicios que nos permiten consumir software) por lo que son accesibles a través de Internet, el proveedor es el que se encarga del mantenimiento de la infraestructura y de la corrección de errores del software y actualizaciones.

[edupg1]

Ejemplos claros de soluciones SaaS: -En lugar de vender una copia de Microsoft Word por una cantidad por la licencia, puedes usar el modelo de "rentar" el software de procesamiento de textos por unos 5 euros al mes (por poner una cifra). De esta forma no tienes que instalar ningún software, ni estarías confinado a una sola computadora para utilizar este producto. Sólo tienes que utilizar tu navegador de Internet e iniciar sesión desde cualquier computadora con conexión a Internet, y de igual forma puedes acceder a tus documentos. Un buen ejemplo de cómo funciona SaaS es el de Google Docs (la diferencia es que éste es gratuito). -Un pequeño negocio de venta de automóviles podría gastar miles de euros en una base de datos de ventas. En cambio, si los propietarios de la empresa ​​"rentan" el acceso a una base de datos de ventas en línea sofisticada, todos los vendedores de automóviles tendrían acceso a esa información a través de sus computadoras con acceso a Internet o, mejor aún, desde sus dispositivos móviles.

[danigrz]

Una posible solucion del SaaS como ya han comentado mis anteriores compañeros sería la de ofrecer servicios de costo mensual y desde la web, en vez de adquirir un producto con licencia para un sólo soporte(PC/Móvil/Tablet) además tiene mas ventajas como que deja de ser importante el software específico para ejecutar una aplicación, costes de desarrolo,costes de producción.. En éste video se explica brevemente algunas caracteristicas del SaaS

[mortega87]

SaaS es hoy dia, una de las tecnologías más utilizada desde un host para acceder a nuestra información, alojada en un servidor de la empresa que distribuye dicho software. Prueba de ello es que Google está utilizando o migrando muchas de sus aplicaciones para esta tecnología, como es el caso de Gmail o Google Drive. Otros ejemplos de empresas podrían ser Dropbox o Github. SaaS ofrece al cliente numerosas ventajas, entre las que cabe destacar la fiabilidad de sus datos, ya que su pérdida no depende del propio cliente, sino es responsabilidad de la empresa distribuidora y la libertad de utilizar cualquier software, ya sea libre o privativo. El principal inconveniente en mi opinión en la protección de datos, ya que esa empresa dispone de aquellos documentos o información que el usuario quiera alojar en su servidor.

[camtes]

Una aplicación que utiliza SaaS, es Alfresco in the Cloud, con el cual, podemos disponer de toda nuestra documentación desde cualquier sitio puesto que todos los datos están alojados en sus servidores.

[Capy87]

• IBM, con su servicio proveedor de aplicaciones que permite ofrecer soluciones de aplicaciones integradas bajo el ecosistema software de IBM
• Oracle on Demand, que se catacteriza por ofrecer una amplia flexibilidad ante las necesidades de sus clientes.
• CloudSwitch, que hace como puerta de enlace a la nube permitiendo a las empresas ejecutar su software en un entorno seguro de forma sencilla y sin cambios.

[alvaromm]

Los sistemas SaaS, como Gmail, Google Docs, Google Calendar, www.imedicplus.com, Salesforce o Basecamp son un modelo de distribución de software donde una empresa sirve el mantenimiento, soporte y operación que usará el cliente durante el tiempo que haya contratado el servicio. Algunas de sus ventajas son:

• Se puede pagar por cuota de uso, no por acceso.
• El cliente suele acceder mediante un navegador web, por lo que suelen ser servicios multiplataforma.
• La actualización de los productos corre por cuenta de la empresa, siendo totalmente transparente al usuario.

Algunos inconvenientes podrían ser:

• Necesidad de conexión a Internet.
• Posible exposición de datos sensibles por accesos indebidos de terceros (políticas de seguridad pobres).
• Necesidad de confianza en la empresa, ya que tienen la posibilidad de usar los datos del usuario.

[ppruiz]

Existen un montón de servicios en la nube disponibles, tanto para el acceso remoto como para una copia de seguridad de tus datos. Algunas de la reglas generales que deben seguir son las siguientes:

• La compañía "nube" le ofrece un software para trabajar según su necesidad; No tienes que cambiar el funcionamiento del software en ningún momento excepto las opciones de personalización que se suministran con el software;
• Tienes la opción de descargar o no el software en tu pc local, de todas formas el software y los resultados se almacenan en la nube (por ejemplo: copia de seguridad, sincronización, recopilación de datos, etc.)
• El software debe ser lo suficientemente rápido como para proporcionar servicios a las personas. Por ejemplo, si se trata de un software de almacenamiento, debe ser capaz de proporcionar el espacio como y cuando sea necesario. Del mismo modo, cuando la necesidad de espacio se reduce, el software debe liberar espacio extra.
• Se te tiene que cobrar sólo por el servicio que utilices; no debería haber una tarifa plana definida.

Algunos ejemplos de SaaS son:

• Cualquier aplicación de Microsfot Web Office.
• Mozy, en el que tienes que bajarte el software en tu terminal, aunque puedes utilizar backups en cualquier otro pc mientras recuerdes tus credenciales.
• OneDrive Sync: el software establece que directorios necesitan ser respaldados o más bien sincronizados. Una vez ajustado, puedes olvidarte de él ya que los sincronizará a medida que se suman a la carpeta OneDrive o a medida que cambian.
• Prey, un software que rastrea tu portátil, tablet o teléfono móvil. Guarda capturas de pantalla y otros datos en la nube. Puedes ver los datos usando cualquier pc mediante tu cuenta de Prey. Muy útil para recuperar portátiles y móviles robados.

[JMailloH]

Existen numerosas aplicaciones que pueden ser incluidas dentro del concepto SaaS. Veamos con algunos ejemplos de los más conocidos a que se refiere: Los servicios de almacenamiento en la nube son un claro ejemplo de aplicación SaaS: Dropbox, Google Drive y Mega son algunas de las más conocidas. Gestores de correo electrónico como Gmail, Outlook y Yahoo también son ejemplos de aplicaciones SaaS. Google Docs permite trabajar con un editor de textos desde la web.

Todas ellas son consideradas como SaaS (Software as a Service – Software como servicio) por cumplir unas características básicas:

• El cliente disfruta del servicio mediante internet.
• El servidor es el encargado del mantenimiento, copias de respaldo, configuración, actualización, etc.
• El cliente solo se debe de preocupar de la configuración personal sobre las características del servicio que va a utilizar, pero no debe hacerlo de instalaciones, mantenimiento, etc.

[antorof]

Son aplicaciones a las que accedemos por internet, y en la actualizad utilizamos Saas a diario, muchas veces sin tener constancia, ya que lo vemos cada vez más normal, pudiendo empezar por Gmail. Existen muchas otras, como los editores de texto y de hojas de cálculo de Google Drive, Google calendar, Outlook.com, Yahoo! Mail, Hangouts, PDFscape (editor online de pdf), Autocad360...

[Samu92]

El Sofware como Servicio ó SaaS en su definición es un modelo de distribución de software mediante el cual una aplicación es ofrecida a múltiples clientes y es accesible a través de la red. Algunas de sus principales características son:

• El software es accesible, manejado y comercializado vía red
• El mantenimiento y actividades relacionadas con el software se realiza n desde un lugar centralizado en lugar de hacerlo en cada cliente, permitiendo a estos acceder a las aplicaciones vía la red
• La aplicación es distribuida típicamente bajo el modelo de uno-a-muchos, incluyendo su arquitectura, management, precio y partnering
• Generalmente se basa en un modelo de comercialización en el cual no hay un costo inicial, sino que un pago por suscripción o por utilización en el cual no se diferencia la licencia del software del alojamiento del mismo.

Un ejemplo del mismo es el servicio Cloud de Salesforce: https://www.salesforce.com/saas/

El portal de clientes de Salesforce CRM con motor proporciona a los clientes la capacidad de realizar un seguimiento de sus propios casos, incluye una red social plug-in que permite a los usuarios unirse a la conversación acerca de su compañía en los sitios web de redes sociales , proporciona herramientas de análisis y otros servicios, como el correo electrónico, el chat , de búsqueda de Google, y el acceso a los derechos y contratos de los clientes.

[miguelfabre]

SaaS (del inglés "Software as a Service") es el término empleado para denominar a aquellos servicios que son empleados en línea, es decir, que el usuario no necesita instalar en su propio equipo. Existen múltiples ejemplos de SaaS que todos empleamos habitualmente, como los servicios online de correo electrónico (gmail,yahoo,outlook), los servicios de almacenamiento en la nube (Mega,Dropbox,iCloud) y, en el caso de muchos estudiantes, el servicio de impresión empleado en la UGR denominado Copicloud.

Como ventajas, podemos destacar el hecho de poder hacer uso de estas aplicaciones desde cualquier dispositivo con acceso a internet, además de que el soporte de la aplicación es 24 horas e inmediato. También, tus archivos están más seguros en cuanto a disponibilidad, es decir, díficilmente dichos SaaS de almacenamiento masivo perderán todos los datos almacenados, siendo más probable perderlos si los tienes en tu PC y éste sufre algún imprevisto irreversible.

Por otro lado, como desventajas, el hecho de acceder a estos servicios mediante internet puede conllevar algunos peligros en cuanto a confidencialidad y privacidad, por parte tanto del proveedor del servicio así como de otros usuarios con malas intenciones.

[divadcr]

Se han comentado muchos SaaS, sus características y aplicaciones, yo añadiré unos menos conocidos como son los CRM Dynamics de Microsoft, Siebel & OnPremise de Oracle los cuales compiten con el quizás más conocido Salesforce, el cual parta con ventaja con los demás por haber comenzado directamente a trabajar con la nube.

[JAntonioMarin]

Existen muchísimas soluciones SaaS en internet, podemos ver distintas soluciones en internet, he encontrado una pagina donde ponen distintos servicios de pago o no: http://www.saasmania.com/

Actualmente yo utilizo bastante aplicaciones SaaS, como puede ser google docs para ofimática en la nube, dropbox como un servicio de disco duro en la nube y aplicaciones, distintas aplicaciones de correo como gmail.

[osquiya]

Los SaaS son servicios que ofrecen algunas empresas ,como han dicho muchos de mis compañeros , google o Spotify. Este tipo de software presenta bastantes ventajas conforme al cliente ya que no tiene que requerir demasiados recursos ni requisitos para utilizar el servicio ya que se concentra el trabajo en la empresa o emisor del servicio, permite flexibilidad de uso en cualquier sistema operativo y la mayoria suelen ofrecer software gratuito del servicio, ofreciendo mas calidad a aquel que opta por el sistema de pago , si lo hubiera. Por contra, presenta la necesidad de disponer de una red, lo que conlleva a depender del ISP en el caso de que la red caiga, los datos o archivos estan en servidores remotos lo que son inaccesibles directamente y puede dar a problemas de privacidad o de disponibilidad de ellos.

[hcarreras]

SaaS o Software as a Service es una modalidad software que ofrece un servicio. Normalmente este software está centralizado. A lo que ya han dicho algunos de mis compañeros, puedo añadir que: Este servicio está normalmente asociado a un servicio web, en el cual los clientes acceden con su navegador y pueden usar su servicio. Sin embargo esto no es siempre así, ya que algunos servicios son APIs que pueden usarse por otros servicios, haciendo así una abstracción de un proceso el cual se usa bajo una petición http. Otras, disponen de un ligero cliente que se conecta con el servicio. SaaS está creciendo en los últimos años, y cada vez más empresas deciden desarrollar su servicio bajo este modelo, lo cual hace que cada vez tengamos menos aplicaciones de escritorio. Una de las ventajas que tiene es la gran disponibilidad desde cualquier lugar. Un ejemplo de SaaS es LinkeIn

[ghost]

El Software como Servicio es un sofware alojado en un host remoto y accedido a través de Internet, con las particularidades de que el precio es pay per use, la infraestructura local es mínima y siempre se tiene el software actualizado, esto como características básicas. La aplicación está centralizada en la sede del proveedor, en vez de en las sedes de los clientes y tanto el acceso como la administración de la aplicación se realiza a través de una red.

Algunos proveedores son: -Salesforce: La mayor compañía de soluciones cloud a nivel mundial, con su producto estrella Sales Cloud, un CRM on-line -Google apps: Un servicio de Google con varias aplicaciones ofimáticas -Microsoft cloud: Windows Server Hyper-V y System Center, Windows Azure,... -Thomson Reuters: Proporciona información a un amplio rango de clientes (agencia de noticias, sector financiero, sector jurídico, sector científico....) -Zoho: con Assist, Books y Campaings, entre otros -VMware Zimbra: Software de comunicación y colaboración.

Las ventajas de todos ellos es que se externaliza la adquisición y mantenimiento de la infraestructura, se reducen gastos relacionados con el sistema informático y que se puede acceder a la aplicación desde cualquier parte del mundo.

[yonatan24891]

Son SaaS: Gmail, Google Docs, Google Calenda, outlook.com..., no google drive o dropbox ya que al ofrecer almacenamiento serian más un IaaS

[juanAFernandez]

Entendiendo que en la capa SaaS se encuentran todas aquella aplicaciones que no necesitan ser instaladas en los equipos locales sino que usan equipos externos que las mantienen, actualizan y ejecutan y a los que los usuarios finales sólo tienen que acceder y usar. Según la Wikipedia : donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía Se podría considerar como la forma más básica de Cloud Computing.

Ejemplos comunes son:

• Google Apps: Gmail y todas las aplicaciones de ofimatica de Drive, por ejemplo.
• Microsoft Office 365: Suite ofimática de Microsoft
• Citrix GoToMeeting: plataforma para reuniones y organización de personal.
• Trello: Gestor de actividades y tareas para trupos de trabajo.
• NetSuite: Sofware para gestión de empresas en la nube.

Estos son sólo algunos ejemplos de los cientos de aplicaciones que hay. A veces la linea entre SaaS e IaaS puede no estar muy clara.

Seguridad

El uso de este tipo de software conlleva grandes ventajas pero también riesgos, ¿quién controla nuestros datos?, ¿están protegidos?, ¿es seguro depender completamente de estas plataformas? Para el caso de algunas empresas la respuesta es NO y por eso optan por usar nubes híbridas donde usan parte de las plataformas SaaS que les interesa pero dejan siempre bajo su dominio los datos más sensibles.

Podemos saber más sobre el tema en los informes que publica INTECO como:

Riesgos y Amenazas en Cloud Computing INTECO M2011

Guía para empresas, seguridad y privacidad en Cloud INTECO O2011

[JJ]

@juanAFernandez por favor, tened cuidado con la ortografía. Es suite, no suit. Y no se pone punto después del cierre de interrogación.

[silt99]

Según lo que tengo entendido, los Saas son aplicaciones de escritorio que se ejecutan en un servidor o servidores remotos (la nube). El procesamiento y los datos no residirían en la máquina del cliente si no en otras a las que se accedería por internet. Resulta llamativo que muchas de estas aplicaciones que son de cobro, lo hacen por uso, o en demanda; aunque no es el mismo concepto.

Ya se han señalado algunas de estas aplicaciones, como Gmail, GoogleMaps, Google Docs o los Webdesktops. Yo añadiré algún ejemplo de lo que se denomina Gaming as a Service (Gaas), que son básicamente juegos los cuáles se ejecutan en la nube (bueno, no enteramente ya que el procesamiento de las entradas del usuario se realiza en el propio dispositivo del cliente), este servicio lo ofrecen plataformas como OnLive. OnLive nos permite jugar juegos de consola, como The Witcher o Darksiders donde sea, hasta en una tablet (aunque, evidentemente, se necesita conexión a internet). Aquí os dejo un vídeo que he encontrado en el que lo usan con una tablet (la calidad del vídeo deja que desear pero se ve como usa la tablet con un mando y la tele para jugar). Aquí teneis otro.

Bueno, creo que todos los demás ya han comentado todo lo que se me puede ocurrir sobre sus ventajas e inconvenientes. Evidentemente, la accesibilidad,la posibilidad de trabajar con un dispositivo de menor capacidad que el que realmente necesita la aplicación o el mejor aprovechamiento de las capacidades de procesamiento son unas ventajas enormes, pero vienen a costa de la privacidad. Una posible solución a esto sería implantar lo que se conoce como Zero knowledge, es decir, los datos del usuario que procesan las aplicaciones están encriptados y solo se desencriptan en el cliente.

[rafaroc]

Son Saas las aplicaciones a las que accedemos a traves de un navegador sin instalar un cliente o programa especifico en nuestro pc, como por ejemplo gmail, google docs,salesforce, github y muchas aplicaciones mas que nos ofrecen sus servicios en internet, cualquier pagina que ofrezca servicio de conversion de tipos de archivos de world a pdf o para cambiar el formato de un audio. La ventaja es que evita la instalacion y es muy facil de usar. Pero en contra nuestros datos estan en la nube y son vulnerables, aunque las grandes empresas que ofrecen sus servicios los trate de la mejor manera posible.

[sergiogvz]

Un SaaS o Software as a Service es una aplicación normalmente de escritorio que se lleva a internet, con el objetivo de permitir al usuario deshacerse de tareas tan engorrosas como la instalación, mantenimiento propio, actualización, etc. Así como ofreciendo la gran ventaja de poder acceder a dicha aplicación y al trabajo relacionado con esta en cualquier tipo de dispositivo.

Un gran ejemplo de estos SaaS son las aplicaciones de ofimática en la nube que todas las grandes empresas ya han incorporado como Microsoft office 365, Google Docs, writer y iCloud Pages, Keynote y Numbers de Apple.

Unas de las aplicaciones que me han parecido bastante interesantes dentro de este sector son las aplicaciones web para el desarrollo del software. Son aplicaciones que no uso muy habitualmente pero cuando necesito de ellas no me apetece instalarlas ya que son para un momento, cómo desarrollar un diagrama de flujo o un diagrama UML para algún ejercicio. Y estas son igual de potentes que las que vayamos a instalar.

[Georgevik]

Un ejemplo claro de de SaaS son los servicios de correo como Gmail, Yahoo o Hotmail. Además de servicios de correo electrónico tambien herramientas como Drive o incluso Dropbox, en algunos aspectos, también podemos considerarlo ejemplos de servicios SaaS de almacenamiento en la "nube".

Últimamente se han añadido servicios SaaS para la generación de documentos en línea como puede ser GitHub o para la gestión de nominas como los distintos ERP.

[potray]

El SaaS si lo pensamos es una forma de desarrollar software bastante diferente a la "normal". Cuando tú desarrollas un software para alguien, ese software es un producto, sin embargo SaaS es software como un servicio.

Uno de los inconvenientes de lo que no he visto que nadie haya comentado es el que no se puede cambiar el software que se te ofrece. Esto parece una perogrullada, pero muchas veces el software no hace exactamente lo necesario, y el no poder cambiar este hecho es un inconveniente bastante grande.