Closed VITYQ closed 1 year ago
@VITYQ Здравствуйте! Можете включить логи SDK ? Требуется больше информация, какая версия OS, устройство, версия SDK? Всю информацию отправьте android@jivosite.com со ссылкой на этот тред.
При свернутом и закрытом приложении не приходят пуши от чата, в чем может быть проблема? При этом на открытом приложении пуши приходят. Настраивали как указано в документации. Admin SDK ключ сгенерировали.
Заранее спасибо
Получилось разобраться? Я уже перепроверил все что только можно - они реально не приходят, такое чувство, что Jivo их и не отправляют.
@mitaichik изначально пушсервис мы использовали JivoFirebaseMessagingService, он как раз у нас не работал в свернутом состоянии. Перенесли все в FirebaseMessagingService как указано в документации
class PushService : FirebaseMessagingService() {
...
override fun onNewToken(token: String) {
...
Jivo.updatePushToken(token)
}
override fun onMessageReceived(message: RemoteMessage) {
...
if (!Jivo.handleRemoteMessage(message)) {
//Выполнить обработку сообщения.
}
}
}
и проблема решилась. Вероятно, оно могло не работать из-за подключенных OneSignal и AppsFlyer, но это так - пальцем в небо
При свернутом и закрытом приложении не приходят пуши от чата, в чем может быть проблема? При этом на открытом приложении пуши приходят. Настраивали как указано в документации. Admin SDK ключ сгенерировали.
Заранее спасибо