JoJoDU
commented
4 years ago B端产品概述
互联网行业发展趋势——线上线下融合发展
流量竞争愈加惨烈——线上流量包贵
线下业务渗透程度愈高——延展线上业务服务体验
业务模式越来越重——线下业务团队
运营效率——核心竞争力
产业互联网——新蓝海
企业信息化升级、精细化管理诉求增强；行业、领域之间的信息打通、全面线上化->更加便利、优质的服务
2B的优势
涉及领域：软件设计、业务运营、企业运作机制
业务模式创新->B端产品经理需求增加
业务模式创新->新的运营、管理机制
- 市场对B端产品经理的需求：业务支持（供应链管理、CRM、配送管理）
能力培养
- 逻辑思维和抽象能力：复杂场景==结构性的系统和模块（需求把握能力、方案设计能力）
- 技术知识储备：体系结构、模型抽象 计算机领域：前端-app开发技术；后端-编程语言和架构；数据报表-数据仓库、ETL、Hadoop
- 复杂项目管理能力：沟通能力、执行能力、团队协作能力、组织协调能力
- 业务与经营管理知识
细分业务理解公司运转，再全面理解企业经营运转
广阔的职业发展空间
- 产品设计 细分的产品方向到多条业务线设计
- 业务运营：业务运营+业务分析
懂产品+懂技术+懂业务 - 咨询顾问：帮客户分析业务问题，给出解决方案
壁垒性的专业经验
细分领域深耕
- 掌握该领域所有方法论和专业知识
- 该领域业务运营特点和难点有深刻认识和总结
- 该领域商业化软件优缺点了然于胸
- 了解市场上类似业务模式公司的业务特点、产品优点
- 认识行业内专家
- 理解公司的业务现状、通电，知道如何结合行业最佳实践与公司特点进行规划落地
B端产品方向
业务平台方向：供业务部门使用的产品，以及对这些产品提供基础服务支持的产品
- 垂直业务线（为每一个具体的业务单元提供支持） CRM（customer relationship management）客户全生命周期（客户开发、管理、营销、服务）管理 SCM（supply chain management）供应商管理、采购管理、仓储、配送管理 WMS（warehouse management system）支持仓库管理业务 TMS（transportation management system）支持配送管理业务 ERP（enterprise resource planning） CallCenter 客服平台和话务平台
- 基础服务 产品线（支撑所有业务系统运转的基础服务） passport 企业客户账号管理体系 MDM（master data management）有且只有一套客户资料存储系统和一套商品信息存储系统 Auth（authorization management） Org（organization management）组织架构 Msg（message service）短信、通知、公告 SSO（single sign on）
- 交易平台产品线
支付模块、商品管理模块、营销管理模块、订单管理模块
办公协同方向
OA（office automation）办公自动化，资料查询、单据审批 内部IM（内部沟通工具） HRM（Human resource management）招聘、简历管理、入职管理、薪酬管理等 财务管理系统
商家管理方向
商家管理系统 商家自主管理系统
产品经理发展历程
互联网行业产品方向——找到一个产品方向，坚持做下去
C端产品
特点：个体用户，强调交互体验，数据驱动设计，收益可量化（UV，PV，日活，转化率），运营很重要 按功能分类：
B端产品
为企业提高收入、提升效率、降低成本、控制风险。 企业外部的B端产品：平台型企业给卖家提供运营管理支持的系统 SaaS产品：云端部署的产品 特点：群体用户，效能第一，抽象能力和逻辑能力，收益难以量化
部署方式：
技术架构：
业务方向：
数据与策略产品——数据挖掘、探查、分析和价值输出
工作方向：
商业变现产品
AI产品
互联网公司盈利模式
广告变现
增值服务
佣金提成——尽量多的供给方和需求方
线上-消费者端-客户分析和和数据挖掘 线下-商家端-CRM帮助销售团队跟进、获取更多入驻商家
买卖差价
平台模式
只提供交易平台（佣金、管理费用），卖家处理商品管理、仓储、配送、售后服务、开具发票
自营模式
买断货物，企业提供商品管理、仓储、配送、售后服务、开具发票服务；优势：服务体验优，利润率高；缺点：运营成本高