Como usuario invitado, quiero poder acceder a información detallada sobre el servicio al cliente ofrecido por la plataforma, Para conocer las opciones de asistencia disponibles y cómo ponerme en contacto con el servicio al cliente en caso de necesitar ayuda.

[Jose1gnacio]

Criterios de Aceptación:

1. Los usuarios invitados deben tener acceso a la función de ver información sobre el servicio al cliente sin necesidad de registrarse o iniciar sesión en la plataforma.

2. Debe existir un enlace claramente visible, como "Servicio al Cliente" o "Contáctanos", en la página de inicio o en el encabezado de la plataforma que redirija a la página de información sobre el servicio al cliente.

3. En la página de información sobre el servicio al cliente, se deben proporcionar detalles sobre cómo los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente, incluyendo al menos una dirección de correo electrónico de soporte y, si está disponible, un número de teléfono de contacto.

4. Debe proporcionarse una breve descripción de los tipos de consultas o problemas que el servicio al cliente puede ayudar a resolver, como problemas con las transacciones, preguntas sobre el uso de la plataforma, informes de contenido inapropiado, etc.

5. Los usuarios invitados deben tener la opción de regresar a la página principal o continuar explorando la plataforma en cualquier momento desde la página de información sobre el servicio al cliente.

6. No se debe requerir a los usuarios invitados que proporcionen información personal o inicien sesión para acceder a la información sobre el servicio al cliente.