JulienNigon / SpellcasterUniversity-Bug-Report

Repository only used as a bug tracker for Spellcaster University
https://sneakyyakstudio.com/
6 stars 4 forks source link

Impossible de lancer une campagne. #932

Open HinaYukari opened 4 years ago

HinaYukari commented 4 years ago

Bonjour,

J'ai acheté le jeu aujourd'hui et je l'ai téléchargé dans la foulée. Cependant, impossible de lancer une campagne. J'ai tout tester : différentes fenêtres de jeu, différents terrains, nom de l'école en majuscule ou en minuscule, modifier la qualité des graphismes. Il n'y a rien à faire, une fois mon nom et mon blason créé, je reste bloquer sur l'écran de chargement à 100%.

Une solution à mon problème ?

Merci d'avance.

JulienNigon commented 4 years ago

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolé d'apprendre cela. Serait il possible de connaître les spécifications de votre ordinateur ?

HinaYukari commented 4 years ago

Merci de votre réponse.

Mon ordinateur est un Windows 10 Famille 64 bits Version : 18362.720 (j'espère que c'est bien les spécifications de mon ordi).

J'ai essayé de faire un cleaner pour effacer les cookies. Cela ne fonctionne pas non plus.

JulienNigon commented 4 years ago

Merci, je vais voir ce que je peut faire. Malheureusement je pense que votre meilleur chance sera la prochaine mise à jour (dans deux semaines), qui devrait améliorer certain soucis de stabilité. Je vais essayer d'enquêter sur ce problème d'ici là. C'est le soucis avec l'accès anticipé... si jamais le soucis n'est pas résolu, n'hésitez pas à profiter de la politique de remboursement de steam en attendant de revenir vers nous à la sortie définitive (si le cœur vous en dit bien sûr !).

Hyslyne commented 4 years ago

"L'offre de remboursement Steam s'applique aux jeux et logiciels du magasin Steam achetés dans les 14 jours et avec moins de 2 heures d'utilisation." ça risque de poser problème si il/elle attend 2 semaines pour la mise à jour pour finalement se rendre compte que ça marche toujours pas =/

HinaYukari commented 4 years ago

Merci à tous pour vos réponses.

Au vu du problème, j'ai décidé de faire une demande de remboursement. À essayer de faire marcher le jeu, j'étais déjà à 1,8h de jeu donc je n'ai pas voulue prendre de risques.

Je vais garder un œil sur le jeu que je reprendrai pour sa sortie définitive. Elle est bien prévu avec la fin de l'année ?

JulienNigon commented 4 years ago

Avant normalement. Je tablerai sur septembre. Je pourrais te faire parvenir une clef temporaire pour re-tester après la mise à jour. Comme ça pas de risque de problème avec le remboursement :).

Et encore désolé... l'équipe n'est pas assez grande pour garantir un accès anticipé totalement stable :(

HinaYukari commented 4 years ago

Nickel !

Je veux bien, ce serait gentil 😄

Aucun soucis, je comprends totalement. Mon désir de me prendre pour Dumbledore attendra bien 😂

Merci de votre réactivité.

JulienNigon commented 4 years ago

N'hésitez pas à me relancer dans deux semaines... je suis un peu débordé en ce moment ! :)

Le lun. 16 mars 2020 à 14:31, HinaYukari notifications@github.com a écrit :

Nickel !

Je veux bien, ce serait gentil 😄

Aucun soucis, je comprends totalement. Mon désir de me prendre pour Dumbledore attendra bien 😂

Merci de votre réactivité.

— You are receiving this because you commented. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/JulienNigon/SpellcasterUniversity-Bug-Report/issues/932#issuecomment-599537478, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/ABMDRSGFXY5SIO5H5LMRBTTRHYS23ANCNFSM4LLNPISA .

JulienNigon commented 4 years ago

Et je vous enverrai une clef testeur à ce moment là.

Le lun. 16 mars 2020 à 14:34, Julien Nigon julius.sqlp@gmail.com a écrit :

N'hésitez pas à me relancer dans deux semaines... je suis un peu débordé en ce moment ! :)

Le lun. 16 mars 2020 à 14:31, HinaYukari notifications@github.com a écrit :

Nickel !

Je veux bien, ce serait gentil 😄

Aucun soucis, je comprends totalement. Mon désir de me prendre pour Dumbledore attendra bien 😂

Merci de votre réactivité.

— You are receiving this because you commented. Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/JulienNigon/SpellcasterUniversity-Bug-Report/issues/932#issuecomment-599537478, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/ABMDRSGFXY5SIO5H5LMRBTTRHYS23ANCNFSM4LLNPISA .