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JulienNigon / SpellcasterUniversity-Bug-Report

Repository only used as a bug tracker for Spellcaster University
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Crash du jeu #940

Open Dioscura opened 4 years ago

Dioscura commented 4 years ago

Je reviens vers vous. Le jeu faisait s'éteindre mon pc et si par chance j'arrive à lancer une partie, elle ne dure pas longtemps avant d'avoir un arrêt brutal. Le problème ne doit pas provenir de l'espace mémoire, car j'ai placé le jeu sur un autre disque. Maintenant, l'ordinateur ne s'éteint plus mais il s'agit d'un freeze du jeu après que j'ai lancé la continuation de ma partie. L'écran s'est opacifié en blanc et un message d'erreur s'est affiché quelques secondes. Je ne peux que continuer les parties, mais elles n'apparaissent pas dans le menu "charger partie". Merci pour votre suivi et vos conseils.

Neelan22 commented 4 years ago

ça vient peut etre de la puissance graphique? :/ Peux tu nous donner tes config stp? Si le problème vient effectivement de là et que tu n'as pas d'autres ordinateurs, je te suggère de demander un remboursement du jeu ou de suivre nos mises à jour. A chacune d'elle nous optimisons le jeu, ça devrait aller dans le bon jusqu'à la release officielle. Désolée pour ça :(

Dioscura commented 4 years ago

Pas de soucis ^^ I7, 8 go de RAM, GTX 950m, 1to pour le disque dur (ASUS R725LX) En sauvegardant toutes les minutes, le jeu ne plante plus… Eurêka ?

Neelan22 commented 4 years ago

Ce n'est pas une solution :/

Dekartellas commented 4 years ago

Bonjour, chers créateurs de SpellCaster University. Cela faisait un sacré bout de temps que je voulais tester ce jeu, j'avais regardé des Let'sPlay et ils m'ont beaucoup tenté. J'avais pris mes précautions ; avant d'acheter, j'ai vérifié si les performances de mon ordinateur (windows 7 pro) convenaient ; J'ai regarder le processeur, la carte graphique, et les autres configurations de mon système ; les configurations ne sont pas les mêmes, mais les réglages semblaient convenir...du moins pour moi... J'ai finalement décider de l'acheter, et j'ai lancé le jeu pour la première fois. Seulement voilà, en plus de n'avoir que le son sur la cinématique d'intro, à peine ai-je lancé une nouvelle campagne, un nouveau blason, et un lieu (le lac en l'occurance), que le jeu ne répond plus et crash. Sauriez-vous à quoi c'est dû ?

Voici certaines informations : Mon ordi : Windows 7 Professional N Ma carte graphique : Intel(R) HD Graphics 3000 / NVIDIA NVS 4200M Mon processeur : Intel(R) Core(TM) i7-2660QM CPU @ 2.40GHz 64-bit operating system

Est-ce une configuration correcte pour la jouabilité de ce jeu ? En vous remerciant par avance pour votre réponse, je vous souhaite une bonne journée

Neelan22 commented 4 years ago

Bonjour Dekartellas, et désolée de voir que tu rencontres ce genre de problème :/ Ta configuration semble ok, as tu pensé à régler vers le bas la résolution du jeu ? As tu eu le même problème sur une autre carte? En hors campagne? Si oui, je te suggère de réinstaller le jeu pour voir si il y a une amélioration. Si il n'y en a pas, nous allons bientôt (d'ici 10j normalement) faire une mise à jour qui corrigera peut être ce problème. Si malgré cela ça ne marche toujours pas, tu peux demander un remboursement du jeu, sous 15j après l'achat ou moins de 2h de jeu. Le jeu est toujours en accès anticipé et ce genre de problème peut malheureusement se produire. Nous sommes vraiment désolés que cela t'arrives. Merci pour ton retour, nous allons enquêter sur ce bug.

Dekartellas commented 4 years ago

Bonjour Neelan22, et merci beaucoup pour ta réponse Je vais le réinstaller. La première fois je l'ai installé sur le disque DATA ; je compte faire la même chose ici ; cela rentre-t-il en compte pour le crash du jeu ? Quand je l'avais lancé la première fois, pour la qualité graphique, j'ai choisi "simple". je réessayerai plus simple encore ^^ Je vous tiendrai au courant si les choses s'arrangent... et si elles ne s'arrangent pas ^^ À bientôt

Le mar. 27 oct. 2020 à 18:15, Neelan22 notifications@github.com a écrit :

Bonjour Dekartellas, et désolée de voir que tu rencontres ce genre de problème :/ Ta configuration semble ok, as tu pensé à régler vers le bas la résolution du jeu ? As tu eu le même problème sur une autre carte? En hors campagne? Si oui, je te suggère de réinstaller le jeu pour voir si il y a une amélioration. Si il n'y en a pas, nous allons bientôt (d'ici 10j normalement) faire une mise à jour qui corrigera peut être ce problème. Si malgré cela ça ne marche toujours pas, tu peux demander un remboursement du jeu, sous 15j après l'achat ou moins de 2h de jeu. Le jeu est toujours en accès anticipé et ce genre de problème peut malheureusement se produire. Nous sommes vraiment désolés que cela t'arrives. Merci pour ton retour, nous notons le bug .

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Dekartellas commented 4 years ago

Rebonjour, Malheureusement, j'ai exactement le même problème que la dernière fois : La cinématique d'intro contient le son, la musique et le texte sous-titré, mais PAS l'image, Le menu fonctionne correctement, mais que je choisisse une partie normale ou une campagne, qu'importe le lieu, qu'importe la qualité graphique, le jeu crashe pendant l'écran de chargement du lieu choisi... (c'est-à-dire, juste avant de pouvoir jouer ^^). Mon interprétation maintenant serait d'attendre que la nouvelle mise à jour du jeu sorte, en espérant que le problème venait bien de la version actuelle du jeu... Mais aurais-tu peut-être une autre explication à ce phénomène ? Merci encore pour tes conseils, et bonne chance pour ce grand projet ^^ À bientôt

Le mar. 27 oct. 2020 à 18:15, Neelan22 notifications@github.com a écrit :

Bonjour Dekartellas, et désolée de voir que tu rencontres ce genre de problème :/ Ta configuration semble ok, as tu pensé à régler vers le bas la résolution du jeu ? As tu eu le même problème sur une autre carte? En hors campagne? Si oui, je te suggère de réinstaller le jeu pour voir si il y a une amélioration. Si il n'y en a pas, nous allons bientôt (d'ici 10j normalement) faire une mise à jour qui corrigera peut être ce problème. Si malgré cela ça ne marche toujours pas, tu peux demander un remboursement du jeu, sous 15j après l'achat ou moins de 2h de jeu. Le jeu est toujours en accès anticipé et ce genre de problème peut malheureusement se produire. Nous sommes vraiment désolés que cela t'arrives. Merci pour ton retour, nous notons le bug .

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Neelan22 commented 4 years ago

Je ne sais plus trop où regarder... Quelle est la résolution de ton écran? Combien d'écrans as tu? As tu une manette ou d'autres périphériques branchés (en plus du clavier et de la souris)?

Dekartellas commented 4 years ago

Hey, voici quelques autres infos ; J'ai un PC portable ma résolution d'écran est de 1920 x 1080 Display : 1. Mobile PC Display Orientation : Landscape Je n'ai qu'un écran et j'ai juste une souris branchée

Le jeu. 29 oct. 2020 à 10:45, Neelan22 notifications@github.com a écrit :

Je ne sais plus trop où regarder... Quelle est la résolution de ton écran? Combien d'écrans as tu? As tu une manette ou d'autres périphériques branchés (en plus du clavier et de la souris)?

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Neelan22 commented 4 years ago

Est ce que la mise à jour a corrigé le pb?